Konseptansvarlig Servicesentre – Forbedre Kundeopplevelser

Petter Garås; Lier; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode forsikrings- og pensjonsordninger

Dyktige kollegaer og fagmiljø

Konkurransedyktige betingelser

Job summary

TESS søker Konseptansvarlig Servicesenter til hovedkontoret i Norge, med ansvar for å omsette vedtatte konsepter til fungerende servicesentre og å bidra til god kundeopplevelse over hele landet.

Du planlegger kundereiser, vareflyt og plassering, etablerer innredning og profilering, og bygger kampanjer etter forhåndsdefinerte løsninger. Rollen krever reisevillig arbeid og tett samarbeid i lokale miljøer.

Qualifications

• Praktisk anlagt og liker å få ting til å fungere.
• Har erfaring fra butikk, retail, vareeksponering eller lignende arbeid.
• Har forståelse for hvordan lokaler, vareplassering og profilering påvirker kundeopplevelsen.
• Har øye for orden, struktur og gode kundeopplevelser.
• Ser muligheter og finner gode løsninger i ulike lokaler.
• Trives med å jobbe selvstendig og ute i organisasjonen.
• Er komfortabel med en arbeidshverdag som innebærer mye reising.

Responsibilities

• Tilpasse og gjennomføre vedtatte konsepter i servicesentrene.
• Planlegge kundereiser, vareflyt og vareplassering.
• Etablere og forbedre butikkinnredning, skilting og navigasjon.
• Sørge for riktig bruk av profilering på fasader og kundevendte flater.
• Bygge opp kampanje- og temaflater etter forhåndsdefinerte løsninger.
• Synliggjøre TESS sine produkter, tjenester og forsyningsløsninger.
• Bidra til gode kundeopplevelser i butikk, slangeverksted og øvrige serviceområder.
• Veilede og støtte servicesentre i konseptetterlevelse og kundeopplevelse.

Job description

TESS søker Konseptansvarlig Servicesenter til hovedkontoret i Norge, med ansvar for å omsette vedtatte konsepter til fungerende servicesentre og å bidra til god kundeopplevelse over hele landet.

Du planlegger kundereiser, vareflyt og plassering, etablerer innredning og profilering, og bygger kampanjer etter forhåndsdefinerte løsninger. Rollen krever reisevillig arbeid og tett samarbeid i lokale miljøer.