Kombinert Utleierepresentant

Arbeidsplassen; Våge; Hybrid; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Opplæring og utviklingsmuligheter

Gode karrieremuligheter

Premium kundeserviceopplevelse

Job summary

Sixt Bilutleie Norge søker en utadvendt og serviceinnstilt medarbeider som vil være kundens første møte med merket. Rollen kombinerer bilutleie-relatert salg, bilklargjøring og logistikk.

Du har førerkort Klasse B, er komfortabel med norsk og engelsk, og trives i et hektisk, tempo-preført arbeidsmiljø. Vi tilbyr opplæring og gode utviklingsmuligheter.

Qualifications

• Gode mellommenneskelige ferdigheter.
• Evne til å håndtere logistikk i travle miljøer.
• Gode norsk- og engelskkunnskaper.
• Førerkort B er påkrevd.
• Serviceinnstilt og kundeorientert.

Responsibilities

• Klargjøre og vaske utleiebiler etter kvalitetsstandarder.
• Overvåke skader og servicebehov.
• Skifte dekk ved behov.
• Yte premium kundeservice i alle situasjoner.
• Presentere og selge produkter og tjenester.
• Håndtere telefon- og e-posthenvendelser.
• Organisere daglige reservasjoner i forhold til bilflåten.

Skills

Førerkort klasse B

Serviceinnstilling

Salgsferdigheter

Logistikkforståelse

Norsk og engelsk

Rask og nøyaktig

Tools

Microsoft Office

Job description

Arbeidstid: Rullerende vaktplan (dag, kveld og helg)

Oppstart: Så snart som mulig - intervjuer kjøres forløpende

Som kombinert utleierepresentant er du den første personen våre kunder møter. Du er med på å forme inntrykket av Sixt og skape kundeopplevelser som kjennetegnes av kvalitet, tilgjengelighet og premium service. Rollen kombinerer kundebehandling, salg, logistikk og klargjøring. Du vil jobbe tett på både kunder og bilflåte, og være en viktig del av teamet som sørger for at stasjonen leverer på de høye forventningene kundene har til Sixt. Vi stiller høye krav til våre produkter og hvordan vi presenterer dem, alltid med et mål om å overgå kundens forventninger.

Arbeidsoppgaver

• Klargjøring og vask av utleiebiler i henhold til våre kvalitetsstandarder
• Oversikt og kontroll på skader og service
• Skifte dekk ved dekk omlegg
• Yte premium kundeservice i alle situasjoner
• Presentasjon og salg av våre produkter og tjenester
• Håndtere telefon og e-posthenvendelser
• Organisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig bilflåte
• Rapportering og annet forefallende kontorarbeid
• Håndtering av tilleggsutstyr som barneseter, skistativ og annet ekstrautstyr

Hvem er du?

Du trives med mennesker, liker høyt tempo og motiveres av å levere kvalitet i alt du gjør. Du tar initiativ, ser løsninger og forstår betydningen av både de små detaljene og den helhetlige kundeopplevelsen.

Vi ser gjerne at du har:

• Førerkort klasse B
• Plettfri vandel
• Genuin serviceinnstilling og gode mellommenneskelige ferdigheter
• Gode salgsferdigheter
• Evne til å arbeide raskt og nøyaktig, også i en hektisk hverdag
• Stor arbeidskapasitet og vilje til å ta i et tak når det trengs
• Strukturert arbeidsstil og evne til å håndtere logistikk i et miljø med høyt tempo
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Grunnleggende datakunnskaper, gjerne erfaring med Microsoft Office

Hvorfor velge Sixt?

Hos Sixt blir du en del av et internasjonalt premiummerke med høye ambisjoner. Du får en variert arbeidshverdag, dyktige kolleger som jobber sammen for å levere premium kundeopplevelser hver dag.

Vi tilbyr:

• En aktiv og variert arbeidshverdag
• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø
• Opplæring og gode utviklingsmuligheter
• Verdifull erfaring fra en internasjonal premium-merkevare
• Muligheter for videre karriereutvikling internt
• Gode karrieremuligheter for den rette kandidaten

Sixt Bilutleie er en internasjonal bilutleiekjede med 4500 utleiestasjoner i 118 land. Sixt er verdens største BMW kunde og er kjent for å tilby premium biler i hele verden. Sixt er en premium utleiekjede med sterkt fokus på service, kvalitet og sikkerhet. I Norge har vi 70 utleveringssteder og er til stede på alle de store flyplassene. Sixt i Norge har mer enn 50 års erfaring med mobilitet, og har drevet en landsdekkende kjede i 20 år. Det er Autoleie AS konsernet som har franchise rettighetene for Sixt i Norge, og har hovedkontor i Kristiansand. Konsernet er opptatt av å drive en sunn drift og har levert bransjens beste resultater de siste årene.