Kombinert Utleierepresentant

Eirin Mauland; Bergen; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Part time

Job summary

Sixt Bilutleie søker en kombinert utleierepresentant til Bergen lufthavn som vil ha huvudansvaret for kundekontakt ansikt til ansikt, telefon og e-post, og samtidig sørge for at leiebilene er klargjort og klare for kunder. Stillingen omfatter håndtering av produkter, skaderegistrering, oppfølging av servicer og dekkomlegg.

Du vil ha ansvar for daglige reservasjoner, rapportering og generelt kontorarbeid i en hektisk hverdag.

Qualifications

• Minimum førerkort klasse B (manuelt og automatgir).
• Plettfri vandel (Politiattest).
• Genuin serviceinnstilling og gode mellommenneskelige ferdigheter.
• Gode salgs ferdigheter.
• Hurtig og nøyaktig med stor arbeidskapasitet.
• Strukturert og evne til å styre logistikk i en hektisk hverdag.
• Flytende norsk og engelsk muntlig og skriftlig.
• Datakunnskaper (Microsoft Office).

Responsibilities

• Klargjøring av utleiebiler og rengjøring.
• Oversikt og kontroll på skader, servicestatus og dekklager.
• Skifte dekk ved dekklismer.
• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner.
• Presentasjon og innsalg av våre produkter til kunder.
• Håndtere telefon og epost henvendelser.
• Organisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte.
• Rapportering og annet forefallende kontorarbeid.

Skills

Førerkort B

Politiattest

Serviceinnstilling

Gode mellommenneskelige ferdigheter

Salgsferdigheter

Rask og nøyaktig

Logistikkstyring

Norsk og engelsk flytende

Microsoft Office

Job description

Arbeidssted: Bergen lufthavn

Arbeidstid: Rullerende vaktplan (dag, kveld og helg)

Oppstart: Så snart som mulig - intervjuer kjøres forløpende

Stillingsprosent: 50-100%

Stillingsprosenten kan tilpasses den rette kandidaten. Vi søker både heltids- og deltidssøkere.

Arbeidsoppgaver

Som kombinert utleierepresentant er du ansvarlig for å levere våre tjenester på en best mulig måte til våre kunder. Hverdagen består av utstrakt kundekontakt både ansikt til ansikt og pr. telefon og mail. Vi leverer en service hvor kundens behov alltid er i fokus. Videre er du også ansvarlig for at våre leiebiler er klargjort og vasket i henhold til vår standard. Du har også ansvar for produkter (barneseter, skistativ mm), skaderegistrering, oppfølging av servicer og dekkomlegg. Logistikk, klargjøring, salg og kundeservice er kjernen i hverdagen.

• Klargjøring av utleiebiler (vask mm)

• Oversikt og kontroll på skader, servicestatus og dekklager

• Skifte dekk ved dekk omlegg

• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner

• Presentasjon og innsalg av våre produkter til kunde på en best mulig måte

• Håndtere telefon og epost henvendelser

• Organisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte

• Rapportering og annet forefallende kontorarbeid

Kvalifikasjoner

Som kombinert utleierepresentant er du den våre kunder møter hver dag. Du representerer Sixt Bilutleie og er genuint opptatt av service og trives med kundekontakt. Vi stiller høye krav til våre produkter og hvordan vi presenterer disse, med ett ønske om å overgå kundens forventinger. Du har også ansvar for standarden på produktet vi leverer. Hverdagen styres av kundens behov, og din evne til å arbeide hurtig og nøyaktig er avgjørende for den kvalitet vi leverer. Ved å levere en premium opplevelse, er du med å bygger Norges beste bilutleiekjede.

• Minimum førerkort klasse B (manuelt og automatgir)

• Plettfri vandel (Politiattest)

• Genuin serviceinnstilling og gode mellommenneskelige ferdigheter

• Gode salgs ferdigheter

• Hurtig og nøyaktig med stor arbeidskapasitet (også ved fysisk arbeid)

• Strukturert og evne til å styre logistikk i en stadig skiftende/hektisk hverdag

• Flytende norsk / engelsk muntlig og skriftlig

• Datakunnskaper (Microsoft Office).

Vi tilbyr

Som ansatt i Sixt Bilutleie vil du være del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode trenings- og utvekslingsprogram som alle våre ansatte følger. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.