Klinikk- og markedsmedarbeider | ForMotion Ortopedi Ski

ForMotion Ortopedi; Sæby; On-site; NOK 450,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Opplæring og utvikling

Pensjon og forsikring

Helligdager fri (julaften, nyttårsaft.

Gi-Tilbake-program

Sterkt fagmiljø

Job summary

ForMotion Ortopedi søker en klinikk- og markedsmedarbeider til nyetablert klinikk i Ski. Rollen dekker klinikkdøgn, pasientflyt, bestilling, og lokalt markedsarbeid for å styrke pasienttilbudet nær bo- og arbeidssted.

Du vil være ansiktet utad for pasienter, pårørende og samarbeidspartnere og bidra til en strukturert, profesjonell og relevant klinikkdrift i vekst. Norsk kompetanse og evne til god kundekompetanse er sentralt.

Qualifications

• Kundeserviceerfaring fra helse/klinikkområdet
• Salg eller markedsbakgrunn er fordel
• Trygg i møte med mennesker og bygger relasjoner
• Kommersiell forståelse og evne til å skape aktivitet og vekst
• Arbeider strukturert og selvstendig i varierte oppgaver
• Er fremoverlent og løsningsorientert med gjennomføringsevne
• Norsk flytende skriftlig og muntlig
• God digital forståelse og rask lærer av nye systemer
• Har førerkort klasse B

Responsibilities

• Være en sentral ressurs i etableringen og den daglige driften av klinikken i Ski
• Ta imot og følge opp pasienter og kunder, samt håndtere henvendelser på telefon, e-post og i klinikken
• Koordinere timeavtaler, pasientflyt, dokumentasjon og administrative oppgaver
• Følge opp pasienter og kunder før og etter avtaler, blant annet gjennom innkalling, recall og god informasjon gjennom hele pasientreisen
• Bidra til salg, kundeoppfølging og veiledning innen ortopedisk fottøy, fotsenger og relevante produkter
• Planlegge og gjennomføre lokale aktiviteter som skaper synlighet, bygger relasjoner og bidrar til flere relevante henvendelser og pasientforløp
• Bygge relasjoner med fastleger, fysioterapeuter, fotterapeuter, kommunale tjenester og andre lokale helseaktører
• Jobbe tett med klinikere og ortopediingeniører om praktiske oppgaver, logistikk, varemottak, klargjøring og oppfølging av klinikkrom
• Bidra til struktur, kvalitet og gode pasientopplevelser i en ny klinikk med vekstambisjoner

Skills

Kundeservice

Klinikkdrift

Salg

Markedsarbeid

Relasjonsbygging

Strukturert arbeid

Mennesk kontakt

Digital forståelse

Førerkort B

Job description

Life at ForMotion - Feel Good, Grow, Be Inspired

Vil du være med på å etablere en ny klinikk og skape gode pasientopplevelser fra første dag?

ForMotion Ortopedi etablerer en ny klinikk i Ski og søker en klinikk- og markedsmedarbeider. Rollen kombinerer ansvar for en velfungerende klinikkhverdag, god pasientflyt og kundeservice med aktivt, lokalt relasjons- og markedsarbeid.

Ski er et område i sterk vekst, med god tilgjengelighet, økende befolkningsgrunnlag og stort potensial for lokale pasienttilbud. Klinikken skal bidra til at flere mennesker får tilgang til ortopediske hjelpemidler nærmere der de bor, jobber og mottar behandling.

Du blir et viktig ansikt utad for klinikken og bidrar til at pasienter, pårørende, rekvirenter og samarbeidspartnere opplever ForMotion som tilgjengelig, profesjonell og relevant. Dette er en variert rolle for deg som trives i møte med mennesker, liker å skape struktur og ser verdien av gode relasjoner.

Vår visjon er et liv uten begrensninger. Gjennom faglig kompetanse, moderne løsninger og tett samarbeid med helsepersonell, pasienter og pårørende jobber vi hver dag for å forbedre menneskers bevegelsesevne, selvstendighet og livskvalitet.

Arbeidsoppgaver

• Være en sentral ressurs i etableringen og den daglige driften av klinikken i Ski
• Ta imot og følge opp pasienter og kunder, samt håndtere henvendelser på telefon, e-post og i klinikken
• Koordinere timeavtaler, pasientflyt, dokumentasjon og administrative oppgaver
• Følge opp pasienter og kunder før og etter avtaler, blant annet gjennom innkalling, recall og god informasjon gjennom hele pasientreisen
• Bidra til salg, kundeoppfølging og veiledning innen ortopedisk fottøy, fotsenger og relevante produkter
• Planlegge og gjennomføre lokale aktiviteter som skaper synlighet, bygger relasjoner og bidrar til flere relevante henvendelser og pasientforløp
• Bygge relasjoner med fastleger, fysioterapeuter, fotterapeuter, kommunale tjenester og andre lokale helseaktører
• Jobbe tett med klinikere og ortopediingeniører om praktiske oppgaver, logistikk, varemottak, klargjøring og oppfølging av klinikkrom
• Bidra til struktur, kvalitet og gode pasientopplevelser i en ny klinikk med vekstambisjoner

Vi tror at du

• Har erfaring fra kundeservice, klinikkdrift og helse
• Fordel med bakgrunn fra salg eller markedsarbeid
• Er trygg i møte med mennesker og skaper gode relasjoner
• Har kommersiell forståelse og liker å bidra til aktivitet, synlighet og vekst
• Jobber strukturert og selvstendig, og trives med varierte oppgaver
• Er fremoverlent, løsningsorientert og har god gjennomføringsevne
• Behersker norsk svært godt, både skriftlig og muntlig
• Har god digital forståelse og lærer raskt nye systemer
• Har førerkort klasse B

Vi tilbyr

• En nøkkelrolle i etableringen av ForMotions nye klinikk i Ski
• En variert arbeidshverdag med klinikkdrift, pasientkontakt, salg og lokalt relasjons- og markedsarbeid
• Mulighet til å bidra til vekst, synlighet og bedre pasienttilbud i et område med stort potensial
• Et sterkt fagmiljø og gode kollegaer i ForMotion Norge og Embla Medical
• Gode muligheter for opplæring, faglig utvikling og personlig vekst
• Konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger samt privat helseforsikring
• Betalt fri julaften, nyttårsaften og onsdag før skjærtorsdag
• Én arbeidsdag per år til veldedighet gjennom Embla Medicals Gi-Tilbake-program

Søknad og praktisk informasjon

Ansettelse: Fast stilling, 100 %

Arbeidssted: ForMotion Ortopedi Ski