IT-tjenesteleder for helsetjenester – Leveranse og Drift

Aleris Norge; Oslo; On-site; NOK 800,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Aleris Norge søker en strukturert IT-tjenesteansvarlig som skal sikre at IT-leveransen henger sammen i et av Norges største private helsemiljøer. Rollen rapporterer til IT-sjef og inngår i et kompetent team på Frogner i Oslo, med ansvar for drift, brukerstøtte og leverandøroppfølging.

Du vil sikre at tjenester leveres i tråd med avtalte kvaliteter, følge opp driftstilstand og risiko, samt bidra til forbedringstiltak og etterlevelse.

Qualifications

• Erfaring med tjenestestyring, leverandøroppfølging eller service delivery.
• Svært gode kommunikasjons- og fasiliteringsevner.
• Flytende norsk, muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Følge opp at IT-tjenester leveres i tråd med avtalt kvalitet, responstid og ansvarsfordeling
• Utarbeide rapportering til IT-ledelsen om driftstilstand, risiko, avvik og forbedringstiltak
• Sikre at sikkerhet og etterlevelse ivaretas i drifts- og supportprosessene
• Ved behov bistå med å besvare og følge opp interne IT-henvendelser

Skills

Tjenestestyring

Leverandøroppfølging

Service delivery

Kommunikasjonsferdigheter

Fasilitering

Job description

Aleris Norge søker en strukturert IT-tjenesteansvarlig som skal sikre at IT-leveransen henger sammen i et av Norges største private helsemiljøer. Rollen rapporterer til IT-sjef og inngår i et kompetent team på Frogner i Oslo, med ansvar for drift, brukerstøtte og leverandøroppfølging.

Du vil sikre at tjenester leveres i tråd med avtalte kvaliteter, følge opp driftstilstand og risiko, samt bidra til forbedringstiltak og etterlevelse.