Hotellsjef – Leder Front, Kvalitet & Opplevelser

eBerry by Strawberry; Dalen; On-site; NOK 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalbolig

Internasjonalt arbeidsmiljø

Gode utviklingsmuligheter

Job summary

Dalen Hotel er et historisk hotell i Telemarkskanalen som søker en erfaren hotellsjef. Stillingen innebærer ledelse av daglig hotelldrift, resepsjon, reservasjonsarbeid og gjestekommunikasjon i et unikt, kulturhistorisk miljø.

Du leder frontteamet og nestekjeder oppfølging fra ankomst til avreise, med fokus på kvalitet, sikkerhet og effektiv ressursbruk. Kjennskap til MEWS, PMI og Google Workspace er ønskelig.

Qualifications

• Solid ledererfaring fra hotell, resepsjon eller tilsvarende virksomhet.
• Evne til å lede operativ drift og team.
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Kjennskap til hotellsystemer som MEWS og PMI.
• God forståelse for servicekvalitet og sikkerhet.

Responsibilities

• Daglig drift av resepsjonen, reservasjoner og gjestekommunikasjon.
• Lede frontteamet og sikre oppfølging gjennom hele oppholdet.
• Sikre kvalitetsstandarder, budsjett og prosedyrer.
• Koordinere avdelingsledere og personalansvarlig rekruttering.
• Delta i ledergruppe og bidra til hotellets strategiske mål.
• Sørge for opplæring og onboardingsrutiner.

Skills

Ledelse

Kundeorientering

Operativ erfaring

Kommunikasjon

Fleksible arbeidstider

Samarbeid i team

MEWS/PMI erfaring

Tools

MEWS

PMI

Google Workspace

Job description

Dalen Hotel er et historisk hotell i Telemarkskanalen som søker en erfaren hotellsjef. Stillingen innebærer ledelse av daglig hotelldrift, resepsjon, reservasjonsarbeid og gjestekommunikasjon i et unikt, kulturhistorisk miljø.

Du leder frontteamet og nestekjeder oppfølging fra ankomst til avreise, med fokus på kvalitet, sikkerhet og effektiv ressursbruk. Kjennskap til MEWS, PMI og Google Workspace er ønskelig.