Host Team Lead & Operations Manager

Citybox Bergen AS; Bergen; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Citybox Bergen søker en operativ og ledelsesorientert person til å lede Hosts i et hotellmiljø preget av vekst. Du vil være hotellsjefens høyre hånd, håndtere teamdelt ansvar og sikre at gjestene får et godt opphold gjennom effektiv drift og god service.

Stillingen innebærer dagvakter med kvelds- og nattevakter ved behov, og mulighet for intern utvikling i Citybox-konsernet. Det er ønskelig med erfaring fra resepsjon og eventuelt ledererfaring, samt at du har fullført videregående skole.

Qualifications

• Minimum to års erfaring fra hotellresepsjon og ledelsesvillighet.
• Gode ferdigheter i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Erfaring med PMS-systemet Mews.
• Karriere- og utviklingsmuligheter i en hotellkjede i vekst.

Responsibilities

• Lede teamet av Hosts og sikre god gjesteopplevelse.
• Rekruttere og lære opp nye Hosts, og ha utviklingssamtaler.
• Holde orden på bookinger og fakturering, og svare raskt på gjester.

Skills

Norsk og engelsk

Teamledelse

Operativt arbeid

Skiftarbeid

Education

Videregående skole fullført

Reiseliv/Hotellutdanning (fordel)

Tools

Mews PMS

Job description

Citybox Bergen søker en operativ og ledelsesorientert person til å lede Hosts i et hotellmiljø preget av vekst. Du vil være hotellsjefens høyre hånd, håndtere teamdelt ansvar og sikre at gjestene får et godt opphold gjennom effektiv drift og god service.

Stillingen innebærer dagvakter med kvelds- og nattevakter ved behov, og mulighet for intern utvikling i Citybox-konsernet. Det er ønskelig med erfaring fra resepsjon og eventuelt ledererfaring, samt at du har fullført videregående skole.