Helsesekretær

Akuttklinikken, Kontorseksjon smerte, Oslo universitetssykehus HF; Oslo fylke; On-site; NOK 540,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne kurs og seminarer

Velferdstilbud for medarbeidere

Job summary

Oslo universitetssykehus HF søker en autorisert helsesekretær til kontortjenesten i Akuttklinikken. Rollen innebærer dialog med pasienter, mottak av henvisninger og koordinering av timebøker i en stor, kompleks organisasjon.

Du må være serviceinnstilt, ha gode norsk- og engelskkunnskaper, og ha erfaring med DIPS eller et annet pasientsystem. Vi tilbyr opplæring, tverrfaglig samarbeid og mulighet for utvikling i et inkluderende miljø.

Qualifications

• Autorisert helsesekretær.
• Gode norskkunnskaper og engelsk.
• Erfaring med DIPS eller annet pasientsystem.

Responsibilities

• Dialog med pasienter, pårørende og helsepersonell.
• Mottak av pasienter, pårørende og andre aktører som kommer.
• Ekspedisjonsservice og telefonhenvendelser.
• Samarbeid med avdelingers behandlerteam.
• Administrative oppgaver i systemet DIPS og Metavision.
• Mottak av henvisninger og koordinere timebøker.
• Ventelistehåndtering.
• Bestilling av tolk og pasientreiser.
• Kontorfaglige oppgaver knyttet til den daglige driften og forefallende kontoroppgaver.
• Det vil forventes stor grad av initiativ og selvstendighet, samt tett samarbeid med andre yrkesgrupper.

Skills

Serviceinnstilt

Samarbeidsevne

Initiativ

Strukturert

Kommunikasjon

Education

Autorisert helsesekretær

Tools

DIPS

Metavision

Job description

Som helsesekretær hos oss er du en av de første pasienten møter, og du vil ha en viktig rolle i å sikre gode pasientopplevelser. Vi ser etter deg som ønsker å bidra til et sunt og inkluderende arbeidsmiljø med en positiv holdning. Du må kunne arbeide både selvstendig og i team, verdsette samarbeid, bygge relasjoner og ta initiativ i arbeidsprosesser. Du må også trives med å jobbe i en stor og kompleks organisasjon som er i kontinuerlig endring og utvikling. Sammen kan vi skape en inkluderende og trygg arbeidsplass som gjør en forskjell for både ansatte og pasienter. Virker vi som en god arbeidsplass for deg? Vi vil gjerne ha deg med på laget!

Hos oss vil du utføre følgende arbeidsoppgaver:

• Ekspedisjonsservice og telefonhenvendelser.
• Samarbeid med avdelingers behandlerteam.
• Mottak av henvisninger og koordinere timebøker.
• Det vil forventes stor grad av initiativ og selvstendighet, samt tett samarbeid med andre yrkesgrupper.

Kvalifikasjoner

• Det er en fordel med erfaring med DIPS eller annet pasientsystem.

Personlige egenskaper

• Du er fleksibel som kan tilpasse deg raskt skiftende situasjoner og behov.
• Du har samarbeidsevner som bidrar til et positivt arbeidsmiljø ved å jobbe godt sammen med kolleger og støtte hverandre.
• Du er strukturert som kan organisere og prioritere oppgaver effektivt.

Vi er en arbeidsplass med et viktig samfunnsoppdrag og et arbeidsmiljø preget av tillit, åpenhet og respekt. Vi er opptatt av at du skal trives og utvikle deg hos oss, les under hva vi kan tilby deg:

• Du blir en del av et tverrfaglig arbeidsmiljø med høy kompetanse, og et samarbeid med dedikerte kolleger som er ledende innenfor sine fagområder.

Høres dette interessant ut? Vi gleder oss til å lese din søknad.

Vil du vite mer om oss?
Les om Oslo universitetssykehus og vår arbeidsplass på hjemmesiden: https://www.oslo-universitetssykehus.no/om-oss/jobb-og-utdanning/arbeidsplassen-var

Er du helsesekretær og vil jobbe i en aktiv poliklinikk med pasient oppgaver på tvers i Akuttklinikken? Vi har ledig vikariat med mulighet for fast ansettelse.

Kontortjenesten i Avdeling for smertebehandling har drift og ansatte på to lokalisasjoner, Smertepoliklinikken Ullevål og intensivenhetene på Rikshospitalet.

Vi server også Avdeling for anestesi og intensivmedisin med henvisningsmottak, vi koordinerer pasientflyt til Hyperbarmedisinsk enhet, Intensivpoliklinikkene på Ullevål og Rikshospitalet, Tannbehandling i narkose på Ullevål og Aker, samt koordinering av uteaktivitet på Ullevål. Ved intensivenhetene på Rikshospitalet har vi pasientrettede og kontorfaglige oppgaver tilknyttet Barneintensiv, Generell intensiv, PO og Ekspedisjon.

Vi er opptatt av at pasienter og deres pårørende blir møtt med god service og profesjonalitet, og vi yter pasient administrative tjenester som understøtter pasientbehandlingen. Våre arbeidsoppgaver er varierte og i stadig utvikling.

Første møte med pasient

Som helsesekretær hos oss er du en av de første pasienten møter, og du vil ha en viktig rolle i å sikre gode pasientopplevelser. Vi ser etter deg som ønsker å bidra til et sunt og inkluderende arbeidsmiljø med en positiv holdning. Du må kunne arbeide både selvstendig og i team, verdsette samarbeid, bygge relasjoner og ta initiativ i arbeidsprosesser. Du må også trives med å jobbe i en stor og kompleks organisasjon som er i kontinuerlig endring og utvikling. Sammen kan vi skape en inkluderende og trygg arbeidsplass som gjør en forskjell for både ansatte og pasienter. Virker vi som en god arbeidsplass for deg? Vi vil gjerne ha deg med på laget!

Oslo universitetssykehus er en arbeidsplass med stort mangfold. Vi mener dette er avgjørende for å løse våre oppgaver på best mulig måte. Vi ønsker at dette mangfoldet skal gjenspeiles blant søkerne til våre stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater, uavhengig bakgrunn, til å søke!

Arbeidsoppgaver

Hos oss vil du utføre følgende arbeidsoppgaver:

• Dialog med pasienter, pårørende og helsepersonell.
• Mottak av pasienter, pårørende og andre aktører som kommer.
• Ekspedisjonsservice og telefonhenvendelser.
• Samarbeid med avdelingers behandlerteam.
• Administrative oppgaver i systemet DIPS og Metavision.
• Mottak av henvisninger og koordinere timebøker.
• Ventelistehåndtering.
• Bestilling av tolk og pasientreiser.
• Kontorfaglige oppgaver knyttet til den daglige driften og forefallende kontoroppgaver.
• Det vil forventes stor grad av initiativ og selvstendighet, samt tett samarbeid med andre yrkesgrupper.

Kvalifikasjoner

For å trives med arbeidsoppgaver hos oss, ser vi etter deg som:

• Er autorisert helsesekretær.
• Behersker norsk og engelsk godt, både skriftlig og muntlig.
• Det er en fordel med erfaring med DIPS eller annet pasientsystem.
• Det er en fordel med erfaring fra publikumshåndtering og/eller relevant sykehuserfaring.

Vi ber om at relevant dokumentasjon legges ved søknaden.

Personlige egenskaper

• Du er serviceinnstilt medarbeider som bidrar til å skape gode pasientopplevelser.
• Du er fleksibel som kan tilpasse deg raskt skiftende situasjoner og behov.
• Du har samarbeidsevner som bidrar til et positivt arbeidsmiljø ved å jobbe godt sammen med kolleger og støtte hverandre.
• Du er en pålitelig medarbeider som holder frister og leverer på oppgaver.
• Du er strukturert som kan organisere og prioritere oppgaver effektivt.
• Du har kommunikasjonsevner som kan formidle informasjon klart og effektivt, og som bidrar til et godt samarbeid og forståelse intern på seksjonen og i møte med pasienter og pårørende.
• Du trives med å jobbe i en stor og kompleks organisasjon hvor ulike faggrupper samarbeider tett for det beste for pasienten.

Vi tilbyr

Vi er en arbeidsplass med et viktig samfunnsoppdrag og et arbeidsmiljø preget av tillit, åpenhet og respekt. Vi er opptatt av at du skal trives og utvikle deg hos oss, les under hva vi kan tilby deg:

• Du blir en del av et viktig samfunnsoppdrag, hvor du er tett på pasienter, pårørende og kolleger.
• Du får god opplæring og det vil være mulighet for interne kurs og årlige seminarer, samt faglig påfyll underveis.
• Som nyansatt i OUS blir du en del av et nyansatt program. Vi tar vare på våre nye medarbeidere og støtter deg gjennom oppstartsfasen: https://www.oslo-universitetssykehus.no/om-oss/jobb-og-utdanning/arbeidsplassen-var/velkommen-med-pa-laget/
• Vi har velferdstilbud for våre medarbeidere, f. eks. teaterbilletter, bedriftskor, bedriftsidrettslag m.m.
• Du får en utfordrende, variert og spennende hverdag i en kompleks organisasjon.
• Du blir en del av et tverrfaglig arbeidsmiljø med høy kompetanse, og et samarbeid med dedikerte kolleger som er ledende innenfor sine fagområder.

Høres dette interessant ut? Vi gleder oss til å lese din søknad.

Vil du vite mer om oss?
Les om Oslo universitetssykehus og vår arbeidsplass på hjemmesiden: https://www.oslo-universitetssykehus.no/om-oss/jobb-og-utdanning/arbeidsplassen-var

Kontaktinformasjon

Monica Nesset,Seksjonsleder,[phone]

Arbeidssted

Kirkeveien 166
0450Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo universitetssykehus HF
Referansenr.: 5208482284
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 04.01.2027
Sluttdato: 30.06.2027
Søknadsfrist: 25.11.2026