Elsker du kundeservice og biler? Vi søker deg

Kompetansekart; Norway; Hybrid; NOK 420.000 - 540.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kompetansekart søker en serviceinnstilt og strukturert kundebehandler til bilutleie. Du møter kunder i skranken, håndterer telefon og e-post, og bidrar fra første kontakt til ferdig leieavtale.

Stillingen byr på salgsrådgivning, koordinering, fakturering og rapportering, samt opplæring og støtte i en bransje med høyt tempo. Du bør være serviceinnstilt, initiativrik og ha førerkort klasse B.

Qualifikationen

• M€/Kundeserviceerfaring og gode kommunikasjonsevner.
• Kommersiell tankegang og interesse for mersalg.
• Organisert og løsningsorientert med flere oppgaver samtidig.
• Gode norske ferdigheter både muntlig og skriftlig.
• Førerkort klasse B og erfaring med bil er en fordel.

Aufgaben

• Møte kunder i skranken og hjelpe dem på telefon og e-post.
• Salgsrådgivning og mersalg tilpasset kundens behov.
• Koordinering, fakturering og rapportering.
• Gi service i høy klasse og bidra til positive kundeopplevelser.

Kenntnisse

Kundeservice

Salg

Organisering

Kommunikasjon

IT-grunnleggende

Førerkort B

Tools

Bookingsystemer

Jobbeschreibung

Liker du mennesker, biler og en arbeidshverdag med tempo og variasjon? Da kan dette være muligheten du har ventet på!

Vi søker en serviceinnstilt og strukturert kundebehandler til et spennende engasjement innen bilutleie. Her får du kombinere kundeservice, salg og administrative oppgaver – og være med på å skape gode kundeopplevelser fra første kontakt til ferdig leieavtale.

Hva vil arbeidshverdagen din bestå av?

• Skape gode kundeopplevelser – møte kunder i skranken og hjelpe dem på telefon og e-post.
• Salg og rådgivning – finne gode løsninger og tilby produkter og tjenester som passer kundens behov.
• Koordinering og administrasjon – håndtere reservasjoner, fakturering, rapportering og andre praktiske oppgaver.
• Du får en variert rolle der service, samarbeid og evnen til å finne gode løsninger står i sentrum.

Hvem ser vi etter?

• Vi ser etter deg som liker å jobbe med mennesker, tar initiativ og trives når det skjer litt rundt deg.
• Vi tror du vil lykkes i rollen dersom du:
• Er serviceinnstilt, positiv og god til å kommunisere med ulike mennesker.
• Har et kommersielt tankesett og synes salg og mersalg er spennende.
• Er strukturert, løsningsorientert og komfortabel med flere oppgaver samtidig.
• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig.
• Har grunnleggende IT-kunnskaper. Erfaring med bookingsystemer er en fordel.
• Har førerkort klasse B og praktisk erfaring med bil – en fordel i rollen.
• Det viktigste er at du liker å hjelpe mennesker, tar ansvar og ønsker å levere service det er verdt å huske!

Hva kan vi tilby deg?

• Et spennende engasjement i en bransje med høyt tempo og varierte arbeidsdager.
• Grundig opplæring og god støtte i rollen.
• Konkurransedyktige betingelser.
• Et trivelig arbeidsmiljø og mulighet for faglig utvikling.
• Verdifull erfaring innen kundeservice, salg og bilutleie.

Klar for å bli med på laget?