Digital Eksamenskoordinator – support & teknisk hjelp

Norsk Test As; Kirkenes; Presencial; NOK 420 000 - 520 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Lønn etter avtale

Pensjonsordning

Fleksitid

Andre goder

Resumo da oferta

Norsk Test AS søker en tålmodig og serviceinnstilt kollega som vil sikre at kandidatene får en trygg og god eksamensopplevelse. Du blir med på digitale eksamener, hjelper kandidater og kunder og bidrar til at systemene våre blir enda bedre.

Du har god teknisk forståelse, særlig Windows og vanlige PC-problemer. Rollen inkluderer å starte og overvåke videoovervåkede eksamener, administrere kalender og kapasitet, samt å gi kundestøtte via telefon, chat og epost.

Qualificações

• Relevant utdanning er en fordel, men erfaring og personlig egnethet veies høyest
• Du har god teknisk forståelse, spesielt Windows og vanlige PC-problemer
• Du holder roen og hjelper folk videre, også når de er stresset før en eksamen
• Du følger rutiner og tar kontroll og etterkontroll på alvor

Responsabilidades

• Starte opp og overvåke videoovervåkede digitale eksamener for våre kunder. Det innebærer å sjekke legitimasjon og oppsett og følge opp kandidatene underveis.
• Administrere eksamenskalender og kapasitet. Legge ut plasser og melde kandidater på og av.
• Gi kundesupport på telefon og chat og epost. Teknisk hjelp ved sjekk av systemet og feilsøk når kandidaten ikke kommer inn på eksamen.

Conhecimentos

Tålmodig

Serviceinnstilt

Nøyaktig og pålitelig

Løsningsorientert

Teknisk forståelse

Ferramentas

Windows

Descrição da oferta de emprego

Norsk Test AS søker en tålmodig og serviceinnstilt kollega som vil sikre at kandidatene får en trygg og god eksamensopplevelse. Du blir med på digitale eksamener, hjelper kandidater og kunder og bidrar til at systemene våre blir enda bedre.

Du har god teknisk forståelse, særlig Windows og vanlige PC-problemer. Rollen inkluderer å starte og overvåke videoovervåkede eksamener, administrere kalender og kapasitet, samt å gi kundestøtte via telefon, chat og epost.