Deltidsservicekoordinator – Teknisk kundestøtte

HD SOLSKJERMING AS; Molde; On-site; NOK 248,000 - 413,000; Part time

Benefits offered by this job

Bilfordel

Utviklingsmuligheter

Deltidsmiljø

Job summary

HD SOLSKJERMING AS i Molde søker en deltidsansatt til vårt kundesenter. Du blir en viktig kobling mellom kundene og resten av organisasjonen, og håndterer innkommende henvendelser via telefon og e-post.

Du løser tekniske spørsmål, gir råd, følger opp saker og sikrer riktig viderehenvisning ved behov. Selskapet lover utviklingsmuligheter og et solid deltidsmiljø på kundesenteret.

Qualifications

• Du må være serviceinnstilt og løsningsorientert.
• Du må kunne forklare tekniske problemstillinger på en enkel måte.
• Du trives med kundedialog og har evnen til å sette deg inn i kundens utfordringer.

Responsibilities

• Håndtere innkommende henvendelser via telefon og e-post.
• Gi veiledning og oppfølging til kunder som trenger teknisk bistand.
• Forstå kundens utfordring og formidle videre til riktig avdeling.
• Bidra til god kundeservice og feilsøking.

Skills

Kundeservice

Teknisk support

Kommunikasjon

Job description

HD SOLSKJERMING AS i Molde søker en deltidsansatt til vårt kundesenter. Du blir en viktig kobling mellom kundene og resten av organisasjonen, og håndterer innkommende henvendelser via telefon og e-post.

Du løser tekniske spørsmål, gir råd, følger opp saker og sikrer riktig viderehenvisning ved behov. Selskapet lover utviklingsmuligheter og et solid deltidsmiljø på kundesenteret.