Deltids Kundebehandler – Studenter

Manpower Norway; Trondheim; On-site; NOK 248,000 - 303,000; Part time

Benefits offered by this job

Sosialt og inkluderende arbeidsmiljø

Utfordrende og variert arbeid

Tilgang til ny teknologi og verktøy

Job summary

Manpower Norway søker studenter som kan jobbe deltid ved siden av studiene. Stillingen innebærer å håndtere inngående telefoni fra bankens privatkunder og svar på henvendelser i dagligbankprodukter. Arbeidstiden er to dager per uke mellom mandag og torsdag kl.

08:00–16:00, med noe ekstra arbeid i oppstartsperioden. Vi ser etter studenter omtrent midt i studiet, gjerne innen økonomi/finans eller markedsføring, med erfaring fra kundeservice på telefonen som er positivt.

Qualifications

• Studier pågående, ca midt i studiet, innen økonomi/finans eller markedsføring.
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
• Gode datakunnskaper og rask læring av nye systemer.
• Høy empati og evne til å forstå kundens behov og situasjon.
• Proaktiv og løsningsfokusert holdning i hektisk miljø.

Responsibilities

• Besvare henvendelser om dagligbankens produkter.
• Håndtere kundeproblemer på en effektiv måte.
• Håndtere inngående telefoni fra bankens privatkunder.
• Arbeide to dager i uken mellom mandag og torsdag, kl 8–16 (noe arbeid i opplæringsperioden).
• Være villig til å jobbe ekstra i ferieperioder.

Skills

Kundeservice

Kommunikasjonsevner

Løsningsorientert

Education

Studier innen økonomi/finans eller markedsføring

Job description

Manpower Norway søker studenter som kan jobbe deltid ved siden av studiene. Stillingen innebærer å håndtere inngående telefoni fra bankens privatkunder og svar på henvendelser i dagligbankprodukter. Arbeidstiden er to dager per uke mellom mandag og torsdag kl.

08:00–16:00, med noe ekstra arbeid i oppstartsperioden. Vi ser etter studenter omtrent midt i studiet, gjerne innen økonomi/finans eller markedsføring, med erfaring fra kundeservice på telefonen som er positivt.