Customs Office Manager, Svinesund

Maersk Line Limited; Halden; Remote; NOK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Maersk Line Limited søker en engasjert Customs Office Manager til å lede Front Office på Svinesund og en fortollingsavdeling i Back Office i Halden. Rollen innebærer ansvar for medarbeidere, drift, kvalitet og utvikling, og du vil arbeide i et miljø preget av høy tempo og mange interessenter.

Du vil spille en sentral rolle i å sikre effektive tollprosesser, sterk kundeorientering og kontinuerlig forbedring av arbeidsmetoder sammen med andre ledere i organisasjonen.

Qualifications

• Erfaring med ledelse av team og prosesser.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner på tvers av avdelinger.

Responsibilities

• Lede Front Office på Svinesund og en fortollingsavdeling i Back Office i Halden.
• Ansvar for mennesker, drift, kvalitet og utvikling i enhet og tverrfaglig samarbeid.
• Sikre effektive tollprosesser og høy kundetilfredshet gjennom kontinuerlig forbedring.

Job description

Vil du være med på å videreutvikle en av Nordens ledende tollorganisasjoner?

Vi søker en engasjert og resultatorientert Customs Office Manager med ansvar for vårt Front Office på Svinesund og én av våre fortollingsavdelinger i Back Office i Halden.

Dette er en sentral lederrolle med ansvar for mennesker, drift, kvalitet og utvikling på tvers av Front Office og Back Office.

Du får muligheten til å påvirke hele verdikjeden innen toll og grensepassering, samtidig som du bidrar til å videreutvikle våre tjenester i en bransje preget av økende digitalisering, nye regulatoriske krav og høye forventninger til kundeopplevelse.

Som Customs Office Manager vil du ha det overordnede ansvaret for Front Office på Svinesund, samtidig som du leder og videreutvikler en av våre fortollingsavdelinger i Back Office i Halden.

Du vil ha ansvar for medarbeidere, drift, kvalitet og resultater, og lede både ledere og medarbeidere i en organisasjon som spenner over Front Office og Back Office. Gjennom tydelig lederskap, godt samarbeid og kontinuerlig forbedringsarbeid skal du utvikle mennesker, team og arbeidsmetoder. Dette innebærer å sette tydelige mål og forventninger, gi kontinuerlig tilbakemelding, støtte medarbeideres utvikling og karrierevekst, samt skape et trygt og inkluderende arbeidsmiljø.

Rollen innebærer tett samarbeid med øvrige ledere i organisasjonen, og du vil være en viktig bidragsyter til å sikre effektive arbeidsprosesser, høy leveransekvalitet og en sterk kundeorientering.

• Lede og videreutvikle Front Office på Svinesund, med ansvar for medarbeiderutvikling, leveransekvalitet og operativ drift.
• Ha personal-, resultat- og utviklingsansvar for en av våre fortollingsavdelinger i Back Office, inkludert kompetanseutvikling og kontinuerlig forbedring av prosesser og arbeidsmetoder.
• Sikre godt samarbeid mellom Front Office og Back Office for å skape effektive og sømløse tollprosesser.
• Drive kontinuerlig forbedringsarbeid med fokus på kvalitet, produktivitet og kundetilfredshet.
• Følge opp avdelingens resultater gjennom tydelige mål, prioriteringer og prestasjonsledelse.
• Bygge en kultur preget av samarbeid, ansvarlighet, engasjement og kontinuerlig læring.
• Bidra aktivt til utviklingen av organisasjonen i tett samarbeid med øvrige ledere.

Vi ser etter en trygg og tydelig leder som motiverer gjennom involvering, tillit og tydelige forventninger. Du er strukturert, løsningsorientert og trives i et miljø med høyt tempo og mange interessenter.

• God forståelse for operative prosesser og evne til å balansere drift og utvikling.
• God forretningsforståelse og evne til å omsette strategi til resultater.
• En sentral lederrolle i en internasjonal virksomhet.
• Muligheten til å påvirke og utvikle fremtidens tolltjenester.
• Gode utviklingsmuligheter i et globalt selskap.

Hos Maersk får du muligheten til å ta en sentral lederrolle i et globalt selskap med store ambisjoner. Dette er en stilling for deg som ønsker bredt ansvar og reell påvirkningskraft, med ansvar for både mennesker, drift og utvikling.

Vi tror på kraften i sterke team, kontinuerlig læring og inkluderende lederskap. Derfor investerer vi i våre ledere og gir dem muligheten til å vokse, utvikle seg og lykkes, både i dag og i fremtiden.