Customs Office Manager, Svinesund

Maersk; Halden; On-site; NOK 1,200,000 - 1,600,000; Full time

Job summary

Maersk i Norge søker en Customs Office Manager som har overordnet ansvar for Front Office på Svinesund og en fortollingsavdeling i Halden. Du skal lede mennesker, drift, kvalitet og utvikling på tvers av avdelingene, sette mål og sikre effektive prosesser.

Rollen krever erfaring fra ledelse med personalansvar og erfaring innen toll, logistikk eller transport, samt høyere utdanning og sterke språkferdigheter i norsk/engelsk. Hos Maersk får du et globalt læringsmiljø og utviklingsmuligheter.

Qualifications

• Ledelse med personalansvar
• Høyt nivå av utdanning; relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Erfaring innen toll, logistikk, transport eller annet relevant
• God forståelse for operative prosesser og evne til å balansere drift og utvikling
• Gode språkferdigheter i norsk/svensk og engelsk
• Erfaring med forbedringsarbeid og endringsledelse
• God forretningsforståelse og evne til å omsette strategi til resultater

Responsibilities

• Lede Front Office på Svinesund og videreutvikle en fortollingsavdeling i Back Office i Halden
• Ansvar for medarbeidere, drift, kvalitet og resultater
• Sikre effektive arbeidsprosesser og høy leveransekvalitet
• drive kontinuerlig forbedringsarbeid med fokus på kundetilfredshet
• Sikre tydelige mål, forventninger og prestasjonsledelse
• Bygge en kultur preget av samarbeid og læring
• Overholde tollregelverk og kvalitetsstandarder

Skills

Ledelse

Kommunikasjon

Toll/logistikk

Engelsk

Endringsledelse

Education

Høyere utdanning

Job description

Customs Office Manager, Svinesund

Vil du være med på å videreutvikle en av Nordens ledende tollorganisasjoner?

Vi søker en engasjert og resultatorientert Customs Office Manager med ansvar for vårt Front Office på Svinesund og én av våre fortollingsavdelinger i Back Office i Halden.

Dette er en sentral lederrolle med ansvar for mennesker, drift, kvalitet og utvikling på tvers av Front Office og Back Office.

Du får muligheten til å påvirke hele verdikjeden innen toll og grensepassering, samtidig som du bidrar til å videreutvikle våre tjenester i en bransje preget av økende digitalisering, nye regulatoriske krav og høye forventninger til kundeopplevelse.

Rollen gir deg en unik mulighet til å sette retning, drive endring og bidra til å styrke vår posisjon som en ledende tollaktør i Norden.

Om rollen:

Som Customs Office Manager vil du ha det overordnede ansvaret for Front Office på Svinesund, samtidig som du leder og videreutvikler en av våre fortollingsavdelinger i Back Office i Halden.

Du vil ha ansvar for medarbeidere, drift, kvalitet og resultater, og lede både ledere og medarbeidere i en organisasjon som spenner over Front Office og Back Office. Gjennom tydelig lederskap, godt samarbeid og kontinuerlig forbedringsarbeid skal du utvikle mennesker, team og arbeidsmetoder. Dette innebærer å sette tydelige mål og forventninger, gi kontinuerlig tilbakemelding, støtte medarbeideres utvikling og karrierevekst, samt skape et trygt og inkluderende arbeidsmiljø.

Rollen innebærer tett samarbeid med øvrige ledere i organisasjonen, og du vil være en viktig bidragsyter til å sikre effektive arbeidsprosesser, høy leveransekvalitet og en sterk kundeorientering.

Ansvarsområder

• Lede og videreutvikle Front Office på Svinesund, med ansvar for medarbeiderutvikling, leveransekvalitet og operativ drift.
• Ha personal-, resultat- og utviklingsansvar for en av våre fortollingsavdelinger i Back Office, inkludert kompetanseutvikling og kontinuerlig forbedring av prosesser og arbeidsmetoder.
• Sikre godt samarbeid mellom Front Office og Back Office for å skape effektive og sømløse tollprosesser.
• Drive kontinuerlig forbedringsarbeid med fokus på kvalitet, produktivitet og kundetilfredshet.
• Følge opp avdelingens resultater gjennom tydelige mål, prioriteringer og prestasjonsledelse.
• Bygge en kultur preget av samarbeid, ansvarlighet, engasjement og kontinuerlig læring.
• Sikre etterlevelse av tollregelverk, interne retningslinjer og kvalitetsstandarder.
• Bidra aktivt til utviklingen av organisasjonen i tett samarbeid med øvrige ledere.

Hvem er du?

Vi ser etter en trygg og tydelig leder som motiverer gjennom involvering, tillit og tydelige forventninger. Du er strukturert, løsningsorientert og trives i et miljø med høyt tempo og mange interessenter.

Vi tror du har:

• Erfaring fra lederroller med personalansvar.
• Høyere utdanning innen relevant fagområde. Lang og relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.
• Erfaring innen toll, logistikk, transport eller annen relevant virksomhet.
• God forståelse for operative prosesser og evne til å balansere drift og utvikling.
• Sterke kommunikasjons- og samarbeidsevner.
• Erfaring med forbedringsarbeid og endringsledelse.
• God forretningsforståelse og evne til å omsette strategi til resultater.
• Gode språkferdigheter i norsk eller svensk, samt engelsk.

• undefined

Vi tilbyr:

• En sentral lederrolle i en internasjonal virksomhet.
• Muligheten til å påvirke og utvikle fremtidens tolltjenester.
• Et kompetent og engasjert arbeidsmiljø.
• Gode utviklingsmuligheter i et globalt selskap.
• Konkurransedyktige betingelser.

Hvorfor Maersk?

Hos Maersk får du muligheten til å ta en sentral lederrolle i et globalt selskap med store ambisjoner. Dette er en stilling for deg som ønsker bredt ansvar og reell påvirkningskraft, med ansvar for både mennesker, drift og utvikling.

Vi tror på kraften i sterke team, kontinuerlig læring og inkluderende lederskap. Derfor investerer vi i våre ledere og gir dem muligheten til å vokse, utvikle seg og lykkes, både i dag og i fremtiden.

Som leder hos oss vil du spille en nøkkelrolle i å utvikle medarbeidere, bygge en sterk kultur og sikre at vi fortsetter å levere tjenester av høy kvalitet til våre kunder. Hvis du motiveres av å skape resultater gjennom andre og ønsker å bidra til både menneskers utvikling og virksomhetens suksess, ser vi frem til å høre fra deg.

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [e-mail].