Customer Success Manager

Varig Technologies; Oslo; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

SATS-medlemskap

Job summary

Varig Technologies i Oslo søker Kundeansvarlig med fokus på onboarding, relasjonsbygging og retention. Du vil jobbe tett med kunder for å sikre at de får maksimal verdi fra våre SaaS-løsninger innen energi og bærekraft.

Du har minimum to års erfaring i Customer Success eller relatert rolle, og du er komfortabel med å gå i dybden på produktet og kundedata. Academy-program og coaching starter fra dag én, og stillingen tilbyr konkurransedyktige betingelser.

Qualifications

• Minst 2 års erfaring fra Customer Success, onboarding, prosjektledelse eller account management.
• Dokumenterte resultater og svært god kommunikasjons- og relasjonsevne.
• Erfaring fra energi, bærekraft eller eiendom er en fordel.
• 8–10 ukers Academy og tett coaching fra dag én.
• Hyppig premiering av resultater.

Responsibilities

• Hovedansvaret er onboarding, relasjonsbygging, retention og problemløsning.
• Sikre at kundene får maksimal verdi av kjøpte løsninger ved bruk av kundedata og AI.
• Bygge relasjoner på tvers av kundens organisasjon.
• Proaktiv oppfølging og bruk av CRM og digitale verktøy.

Skills

Customer Success

Onboarding

Relasjonsbygging

Prosjektledelse

Education

Academy program

Tools

CRM-systemer

Kundedataanalyse

Job description

Kundeansvarlig med fokus på onboarding, relasjonsbygging, retention og verdiskaping gjennom bruk av kundedata og AI.

• Minst 2 års erfaring fra Customer Success, onboarding, prosjektledelse eller account management
• Dokumenterte resultater og svært god kommunikasjons- og relasjonsevne
• Erfaring fra energi, bærekraft eller eiendom er en fordel
• 8–10 ukers Academy og tett coaching fra dag én
• Hyppig premiering av resultater

Varig Technologies ble etablert i 2019 og er i dag en av de ledende SaaS-leverandørene innen energi og bærekraft for næringseiendom.

Hovedansvaret ditt er onboarding, relasjonsbygging, retention og problemløsning, men viktigst av alt, sikre at kundene faktisk får maksimal verdi ut av det de allerede har kjøpt av oss i dag.

Dette er jobben for deg som:

Har teknisk forståelse og er komfortabel med å gå inn i produktet og kundedataen selv

Vil bygge relasjoner på tvers av hele kundens organisasjon

Du eier og utvikler kundeporteføljen din. Du sikrer gode onboardinger og en sterk start på kundeforholdet, følger opp proaktivt, og bruker kundedata og AI til å forstå kundens virksomhet, mål og utfordringer før de blir problemer.

Moderne teknologi og AI som en naturlig del av arbeidshverdagen

8–10 ukers Academy og tett coaching fra dag én

Ansvar tidlig, konkurransedyktige betingelser, SATS-medlemskap og hyppig premiering av resultater

In-office-miljø i Nedre Slottsgate 5, Oslo – vi bygger dette sammen, fysisk

Du er strukturert, tar sterkt eierskap, og er komfortabel med krevende kundedialoger, digitale verktøy og CRM. Du er nysgjerrig på hvordan AI og kundedata kan gjøre deg bedre i jobben og lærer raskt. Erfaring fra energi, bærekraft eller eiendom er et pluss, men ikke et krav.

Vi intervjuer fortløpende.

Varig Technologies er en SaaS-leverandør innen proptech og bærekraftsrapportering for næringseiendom – eid av Norselab, et av Norges ledende grønne investeringsfond.