CRM- og Marketing Automation: Salesforce-ekspert

SRF; Bergen; Hybrid; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Fjord Line søker CRM- og Marketing Automation-spesialist i Bergen. Du blir ansvarlig for å bygge og videreutvikle personlig, datadrevet kundekommunikasjon til Fjord Club – over 670 000 medlemmer i Norge og Danmark – gjennom Salesforce Marketing Cloud Engagement og Sales Cloud.

Du kombinerer teknisk teft med markedsføring og kommunikasjon, graver i data for relevante budskap og økt salg. Erfaring med Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud eller Data 360 er en fordel.

Qualifications

• 3–5 års relevant erfaring innen CRM og markedsføringsautomatisering.
• Gode ferdigheter i dataanalyse og datamodellering.
• Sterk kommersiell forståelse og evne til å oversette data til kundeopplevelser.
• Flytende norsk; engelsk, dansk og/eller tysk er en fordel.

Responsibilities

• Planlegge, bygge og videreutvikle automatiserte kundereiser i Salesforce Marketing Cloud.
• Jobbe hands-on med datasett i Sales Cloud og Marketing Cloud: data extensions, SQL, segmenter og målgrupper.
• Bidra til CRM-strategien og lojalitetsprogram Fjord Club.
• Bidra til videreutvikling av datamodell og dataflyt mellom Salesforce-systemene i samarbeid med IT.
• Formidle tekniske endringer og prosjekter til både tekniske og ikke-tekniske kolleger.

Skills

Salesforce Marketing Cloud

Sales Cloud

Data 360

SQL

Marketing automation

CRM strategy

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Sales Cloud

Data 360

Job description

Fjord Line søker CRM- og Marketing Automation-spesialist i Bergen. Du blir ansvarlig for å bygge og videreutvikle personlig, datadrevet kundekommunikasjon til Fjord Club – over 670 000 medlemmer i Norge og Danmark – gjennom Salesforce Marketing Cloud Engagement og Sales Cloud.

Du kombinerer teknisk teft med markedsføring og kommunikasjon, graver i data for relevante budskap og økt salg. Erfaring med Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud eller Data 360 er en fordel.