Car Rental Counter Specialist — Flexible, On-Call

Monika Fedna; Ullensaker; On-site; NOK 360,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Variert bilutleiejobb

Fleksibel arbeidstid

Ekstra arbeid ved behov

Profesjonelt arbeidsmiljø

Opplæring i rutiner

Job summary

Europcar Ullensaker søker en fleksibel og serviceinnstilt Counter Sales Agent. Du vil ha kontakt med kunder, yte god kundeservice og håndtere utleieavtaler og oppfølging av skader.

Arbeidet innebærer utleie og innlevering av biler, kontroll av kjøretøy ved ut- og innlevering, samt daglige oppgaver i bilutleien. Kravene inkluderer engelsk språk, førerkort klasse B og solid IT-kunnskap (Word, Excel). Fleksibilitet og god service er viktig.

Qualifications

• Gode kommunikasjonsevner og liker å jobbe med kunder.
• Engelsk er et krav.
• Førerkort klasse B er et krav.
• Gode IT-kunnskaper og beherske Word/Excel.

Responsibilities

• Utleie og innlevering av biler.
• Kundebehandling og veiledning av kunder.
• Håndtering av reservasjoner og utleiekontrakter.
• Kontroll av biler ved ut- og innlevering.
• Gjennomføring av skadekontroller (skadesjekk).
• Registrering og oppfølging av skader.
• Dialog med kunder ved skader og skadekrav.
• Besvare telefoner og e-poster.
• Oppfølging av kunder før, under og etter leieperioden.
• Klargjøring og oppfølging av biler i forbindelse med utleie.

Skills

Engelsk

Førerkort B

Kundeservice

Kommunikasjonsevner

IT-kunnskaper

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Job description

Europcar Ullensaker søker en fleksibel og serviceinnstilt Counter Sales Agent. Du vil ha kontakt med kunder, yte god kundeservice og håndtere utleieavtaler og oppfølging av skader.

Arbeidet innebærer utleie og innlevering av biler, kontroll av kjøretøy ved ut- og innlevering, samt daglige oppgaver i bilutleien. Kravene inkluderer engelsk språk, førerkort klasse B og solid IT-kunnskap (Word, Excel). Fleksibilitet og god service er viktig.