Brunvoll Mar-El AS søker Operations Manager Service

Brunvoll Mar-El AS; Dalen; Sur place; NOK 900 000 - 1 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Internasjonalt arbeidsmiljø

Gode utviklingsmuligheter i konsernet

Vaktordning for avdelingen

Résumé du poste

Brunvoll Mar-El AS i Telemark søker Operations Manager Service for å lede planlegging og oppfølging av globale serviceoppdrag. Du vil sikre høy kvalitet og kundetilfredshet i tett samarbeid med kunder, agenter og serviceteknikere.

Stillingen krever teknisk utdanning og erfaring med koordinering av oppdrag, samt gode norskske og engelske kommunikasjonsferdigheter. Sentrale oppgaver inkluderer logistikktilrettelegging og bruk av CRM-systemer.

Qualifications

• Teknisk utdanning med relevant erfaring fra maritim, elektro- eller servicevirksomhet.
• Erfaring med koordinering av oppdrag og ressurser.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
• Erfaring med ERP-, CRM- eller planleggingssystemer er en fordel.

Responsabilités

• Planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag, installasjoner, igangkjøringer, reparasjoner og vedlikeholdsarbeid.
• Samarbeide med servicesjef og prosjektledere om ressursplanlegging og prioritering av oppdrag.
• Følge opp serviceteknikere og servicepartnere før, under og etter oppdrag.
• Være en sentral kontaktperson for kunder og agenter nasjonalt og internasjonalt.
• Delta i kundemøter sammen med prosjekt- og salgsorganisasjonen.
• Bygge og videreutvikle langsiktige kunderelasjoner.
• Tilrettelegge servicereiser gjennom koordinering av logistikk og klargjøring av nødvendig dokumentasjon.
• Benytte og vedlikeholde oppfølging i CRM- og styringssystemer som SuperOffice.

Connaissances

Koordinering av oppdrag

Teknisk forståelse

Kommunikasjonsferdigheter

Formation

Teknisk utdanning med relevant erfaring

Outils

ERP/CRM/Planleggingssystemer

Description du poste

Brunvoll Mar-El AS søker Operations Manager Service

Operations Manager Service Som Operations Manager Service blir du en nøkkelperson i serviceorganisasjonen, med ansvar for planlegging, koordinering og oppfølging av serviceoppdrag. Du sikrer effektiv gjennomføring, høy kvalitet og gode kundeopplevelser i samarbeid med kunder, agenter og serviceteknikere over hele verden.

Ansvarsområder

• Planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag, installasjoner, igangkjøringer, reparasjoner og vedlikeholdsarbeid.
• Samarbeide med servicesjef og prosjektledere om ressursplanlegging og prioritering av oppdrag.
• Følge opp serviceteknikere og servicepartnere før, under og etter oppdrag.
• Være en sentral kontaktperson for kunder og agenter nasjonalt og internasjonalt.
• Delta i kundemøter sammen med prosjekt- og salgsorganisasjonen.
• Bygge og videreutvikle langsiktige kunderelasjoner.
• Tilrettelegge servicereiser gjennom, koordinering av logistikk og klargjøring av nødvendig dokumentasjon.
• Benytte og vedlikeholde oppfølging i CRM- og styringssystemer som SuperOffice.

Kvalifikasjoner

• Teknisk utdanning med relevant erfaring fra maritim, elektro- eller servicevirksomhet.
• Erfaring med koordinering av oppdrag, ressurser eller serviceaktiviteter.
• God teknisk forståelse og interesse for feilsøking og problemløsning.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.
• Erfaring med ERP-, CRM- eller planleggingssystemer er en fordel.

Personlige egenskaper

• Strukturert og løsningsorientert.
• Trives med mange parallelle oppgaver og høyt aktivitetsnivå.
• Serviceinnstilt og relasjonsorientert.
• Selvstendig, men med gode samarbeidsevner.
• Evne til å ta ansvar og skape fremdrift.

Vi tilbyr

• En sentral rolle i en internasjonal serviceorganisasjon.
• Varierte arbeidsdager med tett kontakt mot kunder, partnere og kollegaer verden over.
• Gode utviklingsmuligheter i ett internasjonalt konsern.
• Mulighet til å påvirke og videreutvikle arbeidsprosesser og serviceleveranser.
• Faglig utvikling innen moderne maritim teknologi.
• Mulighet for deltakelse i avdelingens vaktordning.

Søknadsfrist: Snarest, innen 25.10.2026

Hovedarbeidssted: Dalen i Telemark

For mer informasjon se www.brunvoll.no/job-opportunities

Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.

Brunvoll Mar-El AS i Telemark er en del av Brunvoll-konsernet og en ledende leverandør av kontrollsystemer for manøvrering og fremdrift til den globale maritime næringen.

Med mer enn 50 års erfaring, høy teknologikompetanse og kunder over hele verden bidrar vi til utviklingen av fremtidens energieffektive og bærekraftige fartøyløsninger.

Våre leveranser omfatter blant annet avanserte kontrollsystemer og systemløsninger for elektrisk og hybrid fremdrift til et bredt spekter av fartøy.

Brunvoll Mar-El AS har om lag 60 medarbeidere ved våre lokasjoner på Dalen og i Porsgrunn. Som en del av Brunvoll-konsernet står vi foran en spennende vekstfase og søker å styrke vår posisjon gjennom videre teknologisk utvikling, internasjonal markedsvekst og økt satsing på bærekraftige maritime løsninger.

Agder, Akershus, Buskerud, Finnmark, Innlandet, Møre og Romsdal, Nordland, Oslo, Rogaland, Telemark, Troms, Trøndelag, Vestfold, Vestland, Østfold

Agder, Akershus, Buskerud, Finnmark, Innlandet, Møre og Romsdal, Nordland, Oslo, Rogaland, Telemark, Troms, Trøndelag, Vestfold, Vestland, Østfold