Booking- og Brukeropplevelseskoordinator

22.juli-senteret; Oslo fylke; On-site; NOK 750,000 - 950,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordninger

Forsikringsordninger

Fleksibel arbeidstid

Oslo sentrum

Trening i arbeidstiden

Boliglån

Job summary

22. juli-senteret søker en engasjert og serviceorientert bookingkoordinator i Oslo sentrum. Du blir et viktig kontaktpunkt for publikum og samarbeidspartnere, og koordinerer undervisning, gruppebesøk, møter og andre bookingaktiviteter.

Stillingen innebærer analysearbeid og administrasjon, tett samarbeid med ansatte, og bidrar til effektive arbeidsprosesser og gode brukeropplevelser. Det legges vekt på struktur, initiativ og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.

Qualifications

• Relevant høyere utdanning på bachelor- eller masternivå.
• Erfaring med bookingkoordinering, kundebehandling og administrasjon.
• God digital kompetanse og raskt innføring i nye systemer.
• Meget god muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Koordinere og følge opp henvendelser om besøk til 22. juli-senteret: besøk knyttet til undervisning, grupper, drop-in, møter og øvrige aktiviteter
• Administrere og videreutvikle senterets bookingløsning og tilhørende rutiner
• Gjennomføre og følge opp brukerundersøkelser for å innhente kunnskap om publikums reaksjoner på utstillinger og opplevelser i senteret
• Bistå med markedsføring og synliggjøring av våre aktiviteter og tilbud
• Utarbeide statistikk, rapporter og beslutningsgrunnlag knyttet til besøk og publikumsaktiviteter
• Bidra til utvikling av gode arbeidsprosesser og brukeropplevelser
• Bidra i administrative oppgaver og løpende driftsoppgaver
• Formidlingsaktiviteter til publikum ved behov

Skills

Koordinering

Kundeservice

Administrasjon

Analytisk tenkning

Kommunikasjon norsk/engelsk

Education

Bachelor- eller masternivå

Job description

22. juli-senteret søker en engasjert og serviceorientert bookingkoordinator i Oslo sentrum. Du blir et viktig kontaktpunkt for publikum og samarbeidspartnere, og koordinerer undervisning, gruppebesøk, møter og andre bookingaktiviteter.

Stillingen innebærer analysearbeid og administrasjon, tett samarbeid med ansatte, og bidrar til effektive arbeidsprosesser og gode brukeropplevelser. Det legges vekt på struktur, initiativ og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.