Bookingkonsulent: Møte- og Konferanseekspert

Thon Gruppen; Oslo fylke; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Opplæring og kurs

Gode utviklingsmuligheter

Frokostbuffet til lunsj i arbeidshverd

Ansattrabatter i Thon Hotels og NHG

Inkluderende arbeidsmiljø

Job summary

Thon Hotel Linne i Oslo søker en bookingkonsulent i heltidsstilling. Du blir en del av bookingavdelingen og håndterer henvendelser fra møter, turgrupper, kurs og konferanser samt restaurantbookinger.

Arbeidstiden er mandag–fredag 08:00–16:00, med behov for fleksibilitet og nærhet til drift. Du bidrar til en smidig kundereise med profesjonell oppfølging, oppdatert bookingregistrering og tett samarbeid med andre avdelinger.

Qualifications

• Erfaring fra hotell-/servicebransjen og eventplanlegging er en fordel.
• Gode språkferdigheter i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• God digital kompetanse og kjennskap til datasystemer (Opera).
• Evne til å prioritere, være serviceinnstilt og løsningsorientert.

Responsibilities

• Besvare alle henvendelser for møter/konferanser/banketter, turgrupper og restaurantbookinger
• Følge opp endringer og sikre at bookinger er korrekte og kvalitetssikret ned til detaljnivå
• Håndtere henvendelser effektivt og sørge for at reservasjoner er korrekt registrert og klare til innsjekk
• Gi profesjonell og serviceorientert oppfølging til kunder, medlemmer og kollegaer
• Videreformidle bookingdetaljer til hotellets øvrige driftsavdelinger på en gjennomført god måte
• Skape de beste relasjoner til nye og eksisterende kunder
• Kontinuerlig fokus på nysalg og gjensalg
• Visninger med kunder
• Lettere faktureringsarbeid
• Avlaste kurs- og konferanseavdelingen ved behov

Skills

Kundeservice

Kommunikasjon

Organisering

Engelsk kommunikasjon

Skandinavisk språk

Proaktiv

Tools

Opera PMS

Job description

Thon Hotel Linne i Oslo søker en bookingkonsulent i heltidsstilling. Du blir en del av bookingavdelingen og håndterer henvendelser fra møter, turgrupper, kurs og konferanser samt restaurantbookinger.

Arbeidstiden er mandag–fredag 08:00–16:00, med behov for fleksibilitet og nærhet til drift. Du bidrar til en smidig kundereise med profesjonell oppfølging, oppdatert bookingregistrering og tett samarbeid med andre avdelinger.