Bli vår nye saksbehandler!

KLARE INKASSO AS; Bodø; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

KLARE INKASSO AS søker saksbehandler i Bodø. Rollen innebærer saksbehandling og oppfølging av inkassosaker, med omfattende kontakt med skyldnere via telefon og e-post for å finne realistiske betalingsløsninger.

Du videreutvikler kompetanse innen saksbehandling og betalingsoppfølging i et variert arbeidsmiljø. Opplæring gis, og du vil samarbeide tett med kolleger i en landsdekkende inkassovirksomhet som vektlegger saklighet og god dialog.

Qualifications

• Kundeserviceerfaring er fordel hvis du har arbeidet med inkasso eller saksbehandling.
• Du bør være strukturert, nøyaktig og god til å følge opp oppgaver.
• Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Utføre saksbehandling og oppfølging av inkassosaker.
• Ha tett kontakt med skyldnere via telefon og e-post for å finne realistiske løsninger.
• Informere og veilede om inkassosaker på en tydelig måte.
• Følge opp avtaler og saksgang på en strukturert måte.
• Bidra til et profesjonelt og respektfullt møte med kunder.

Skills

Kundeservice

Saksbehandling

Kommunikasjon

Job description

Saksbehandling og oppfølging av inkassosaker, med utstrakt kontakt med skyldnere per telefon og e-post for å finne realistiske løsninger.

• Grundig opplæring i arbeidsoppgavene og relevant regelverk
• Mulighet til å utvikle kompetanse innen saksbehandling og betalingsoppfølging
• En variert arbeidshverdag med mye kontakt med mennesker

Bli vår nye saksbehandler!

Bli vår nye saksbehandler!

Betalingsoppfølging og håndtering av utestående krav handler om mer enn å kreve inn penger.

Det handler også om å lytte, forstå ulike livssituasjoner og finne gode, realistiske løsninger.

Som saksbehandler får du en viktig rolle i dialogen med mennesker som trenger veiledning og oppfølging.

Veilede og informere om inkassosaker på en tydelig og forståelig måte.

Følge opp saker og betalingsavtaler på en strukturert og effektiv måte.

Kan håndtere krevende samtaler på en rolig og konstruktiv måte.

Er strukturert, nøyaktig og god til å følge opp oppgaver.

Er lærevillig, tar initiativ og trives med å samarbeide med andre.

Erfaring fra kundeservice, saksbehandling eller lignende arbeid kan også være en fordel.

En variert arbeidshverdag med meningsfulle oppgaver og mye kontakt med mennesker.

Grundig opplæring og støtte fra dyktige kolleger.

Mulighet til å utvikle kompetanse innen saksbehandling, betalingsoppfølging, kundebehandling og relevant regelverk.

Et arbeidsmiljø der samarbeid, kvalitet og gode løsninger står sentralt.

Mulighet til å ta ansvar og utvikle deg faglig over tid.

Klare Inkasso AS er en ledende, landsdekkende aktør innen betalingsoppfølging og innfordring for borettslag og sameier.

Vi bistår boligselskaper og boligbyggelag over hele landet med profesjonell håndtering av utestående krav, hovedsakelig knyttet til felleskostnader.

Vår virksomhet har en viktig funksjon i boligsektoren.

Gjennom effektiv og ansvarlig betalingsoppfølging bidrar vi til å sikre boligselskapenes økonomi og skape trygghet og forutsigbarhet for beboerne.

Vi tror på verdien av god dialog, respektfull kommunikasjon og profesjonell oppfølging.

Målet er å finne gode løsninger og samtidig sikre en effektiv og korrekt behandling av sakene.

saksbehandling, kommunikasjon, kundebehandling, betalingsoppfølging