Inkassokonsulent

Tor-Arne Jensen; Trondheim; In loco; NOK 420.000 - 540.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Alpha Økonomi søker inkassosonsulent i Trondheim. Arbeidsoppgavene omfatter saksbehandling innen inkasso A-Å, kundeansvar og besvarelse av kundehenvendelser via telefon, både inngående og utgående.

Vi ser etter deg med erfaring fra kundeorienterte roller og god norsk skriftlig og muntlig. Fordel med engelsk, og evne til å håndtere åpne kunder i et kontorlandskap.

Competenze

• Erfaring fra kundeorienterte roller, gjerne kundesenter, salg eller lignende.
• Fullført og bestått videregående skole.
• Fullført / bestått høyskole.
• Gode norsk kunnskaper skriftlig og muntlig.
• Fordel med gode engelsk kunnskaper.
• Fordel med erfaring fra bransjen, men praktisk erfaring kan kompensere for manglende utdannelse.

Mansioni

• Saksbehandling inkasso A-Å (utenrettslig og rettslig inndrivelse)
• Kundeansvar
• Besvare kundehenvendelser via telefon både inngående og utgående

Conoscenze

Kundeservice-erfaring

Norsk-skriftlig/muntlig

Empati

Telefonkunder

Formazione

Videregående skole fullt

Høyskole/universitet fullt

Descrizione del lavoro

Er du Alpha Økonomis nye inkassokonsulent?

Alpha Økonomi tilbyr tjenester med stor spennvidde innen regnskap, økonomistyring og betalingsoppfølging. Alpha AS er et regnskapskontor på Heimdal som ble etablert i 2003. Alpha Økonomi består av 25 ansatte, herunder flere autoriserte regnskapsførere og autoriserte inkassobevillingshavere med lang og bred erfaring, noe som gjør kompetansen dekkende mot mange ulike bransjer. De etterlever dialog, proaktivitet og høy faglig kompetanse.

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandling inkasso A-Å (utenrettslig og rettslig inndrivelse)
• Kundeansvar
• Besvare kundehenvendelser via telefon både inngående og utgående

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeorienterte roller, gjerne kundesenter, salg eller lignende
• Fullført og bestått videregående skole
• Fullført / bestått høyskole
• Gode norsk kunnskaper skriftlig og muntlig
• Fordel med gode engelsk kunnskaper
• Fordel med erfaring fra bransjen, men praktisk erfaring kan kompensere for manglende utdannelse

Vi ser etter deg som

• Er ansvarsbevisst og proaktiv
• Er imøtekommende, lyttende og empatisk
• Er positiv og liker å bidra
• Trives i åpent kontorlandskap
• Er komfortabel med kunder og telefonarbeid. Rollen er førstelinjesupport og du vil snakke med folk på telefon og hjelpe dem

Lønn og oppstart etter avtale.