Inkassokonsulent

ALPHA ØKONOMI AS; Trondheim; On-site; NOK 380,000 - 460,000; Full time

Job summary

Alpha Økonomi AS søker inkassokonsulent til å ivareta saker fra A til Å, inkl. innkreving og kundekommunikasjon. Du vil være ansvarlig for saksbehandling og oppfølging av kunder via telefon og e-post i et åpent kontorlandskap.

Rollen krever proaktivitet, empati, og evne til å håndtere kunder på en profesjonell måte. Lønn avtales etter erfaring og behov.

Qualifications

• Erfaring fra kundeorienterte roller, gjerne kundesenter, salg eller lignende.
• Fullført og bestått videregående skole.
• Fullført / bestått høyskole.
• Gode norskkunnskaper skriftlig og muntlig.

Responsibilities

• Saksbehandling inkasso A-Å (utenrettslig og rettslig inndrivelse)
• Kundeansvar
• Besvare kundehenvendelser via telefon både inngående og utgående

Skills

Kundesenterfaring

Education

Videregående skole

Høyskoleutdanning

Job description

Er du Alpha Økonomis nye inkassokonsulent?

Alpha Økonomi tilbyr tjenester med stor spennvidde innen regnskap, økonomistyring og betalingsoppfølging. Alpha AS er et regnskapskontor på Heimdal som ble etablert i 2003. Alpha Økonomi består av 25 ansatte, herunder flere autoriserte regnskapsførere og autoriserte inkassobevillingshavere med lang og bred erfaring, noe som gjør kompetansen dekkende mot mange ulike bransjer. De etterlever dialog, proaktivitet og høy faglig kompetanse.

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandling inkasso A-Å (utenrettslig og rettslig inndrivelse)
• Kundeansvar
• Besvare kundehenvendelser via telefon både inngående og utgående

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundeorienterte roller, gjerne kundesenter, salg eller lignende
• Fullført og bestått videregående skole
• Fullført / bestått høyskole
• Gode norsk kunnskaper skriftlig og muntlig
• Fordel med gode engelsk kunnskaper
• Fordel med erfaring fra bransjen, men praktisk erfaring kan kompensere for manglende utdannelse

Vi ser etter deg som

• Er ansvarsbevisst og proaktiv
• Er imøtekommende, lyttende og empatisk
• Er positiv og liker å bidra
• Trives i åpent kontorlandskap
• Er komfortabel med kunder og telefonarbeid. Rollen er førstelinjesupport og du vil snakke med folk på telefon og hjelpe dem

Lønn og oppstart etter avtale.