2. gangs utlysning - Saksbehandler ved Forvaltningskontoret

Hustadvika kommune Forvaltningskontor; Elnesvågen; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksibel arbeidstid

Spennende fagmiljø

Mulighet for faglig utvikling

Job summary

Hustadvika kommune søker en saksbehandler til Forvaltningskontoret for helse og omsorgstjenester/koordinerende enhet. Stillingen innebærer saksbehandling og veiledning, og arbeid i et tverrfaglig team som tar imot og vurderer søknader om kommunale tjenester.

Vi søker deg som er løsningsorientert, tydelig og har god kommunikasjon, med sterk evne til samarbeid og egen initiativ. Vi tilbyr varierte arbeidsoppgaver, fleksibel arbeidstid og mulighet til faglig utvikling.

Qualifications

• 3-årig helse- og sosialfaglig utdanning og førerkort klasse B.
• Kjennskap til relevante lover og BPA-erfaring.
• Erfaring fra arbeid med barn og unge med spesielle behov.

Responsibilities

• Behandle saker innen helse og omsorg og tildele kommunale tjenester.
• Behandle klagesaker og avholde møter med pasienter, brukere og pårørende.
• Kartlegge behov og velge riktige tjenester for pasienter/brukere.
• Samarbeide internt og eksternt for pasientflyt og rettssikkerhet.
• Håndtere e-meldinger og sentralbord ved Forvaltningskontoret.
• Informere og veilede brukere og pårørende.
• Bidra til utvikling av pasientforløp og tverrfaglig samarbeid.

Skills

Læreevne

Initiativ

Løsningsorientert

Selvstendig

Samarbeidsevner

Kommunikasjon

Tydelighet

Education

Helse- og omsorgsfaglig utdanning

Job description

Hustadvika kommune har ledig 100% fast stilling som saksbehandler på Forvaltningskontoret for helse og omsorgstjenester/koordinerende enhe

Stillingsbeskrivelse

Forvaltningskontoret har ansvaret for å saksbehandle og klagebehandle søknader om helse- og omsorgstjenester for innbyggere som bor og oppholder seg i kommunen. Vi arbeider innenfor helse- og omsorgstjenesteloven, forvaltningsloven, pasient- og brukerrettighetsloven samt annet relevant lovverk.

Stillingen som saksbehandler er organisert på Forvaltningskontoret, og vil være en del av et team som arbeider med tjenester til hele livsløpet. Det søkes etter saksbehandler primært til barn og unge voksne søkere. Vi mottar og saksbehandler søknader/henvendelser, informerer og kartlegger bistandsbehov for innbyggere som søker om kommunale helse- og omsorgstjenester. Saksbehandler på helseforvaltningen har delegert vedtaksmyndighet og arbeider selvstendig like godt som i team.

Vi søker deg som er fremoverlent, tydelig, modig, engasjert og løsningsorientert til dette viktige arbeidet. Som saksbehandler på Forvaltningskontoret vil du få et bredt samarbeidsområde bestående av interne og eksterne samarbeidspartnere samt søker og pårørende.

Sentrale arbeidsoppgaver for saksbehandler/rådgiver er:

• Saksbehandling innen helse og omsorg, blant annet knyttet til forebygging, tidlig innsats, egenmestring og rehabilitering, med mål om å utsette behov for tjenester. En viktig del av arbeidet er å legge til rette for gode pasientforløp, samt ansvar for å beslutte og tildele kommunale tjenester
• Saksbehandle klagesaker
• Møter med pasient/bruker, pårørende/foresatte, tjenesteytere i kommunen og andre offentlige instanser, samt hjemmebesøk hos pasient/bruker
• Kartlegge, vurdere, og beslutte hvilke tjenester pasient/brukere skal ha ut fra kommunes tjenestetilbud og krav om faglig forsvarlighet
• Sørge for ivaretakelse av rettssikkerhet, brukermedvirkning og forvaltning av kommunens ressurser
• Håndtering av e- meldinger i HP (elektroniske meldinger mellom kommune, spesialisthelse- tjenesten og fastlege) og sentralbord for forvaltningskontoret. Det omfatter samhandling med bl.a. enheter i kommunen, sykehus, tjenesteytere, pasient/bruker og pårørende.
• Informasjon, råd og veiledning til et bredt spekter av brukere, pårørende og tjenesteutøvere.
• Bidra til utvikling og nytenking, særlig innenfor området pasientflyt og rettssikkerhet

Avdelingen består av en tverrfaglig sammensatt personalgruppe, og har per i dag seks årsverk. I saksbehandlingen legger vi vekt på at innbyggerne i Hustadvika kommune skal være aktive i egne liv. Vi fokuserer på at den enkelte skal få mulighet til å utnytte sine ressurser, og på den måten mestre egen hverdag.

Kvalifikasjoner

• 3- årig helse- og sosialfaglig utdanning
• Relevant videreutdanning er en fordel, men ikke et krav
• Kjennskap til ulike lovverk
• Relevant erfaring fra arbeid med barn og unge med spesielle behov
• Kjennskap til eller erfaring med BPA
• Førerkort klasse B

Personlige egenskaper

• Ha evne til å lære raskt, ta initiativ, være løsningsorientert og arbeide selvstendig og målrettet
• Ha gode samarbeidsevner med klar og tydelig kommunikasjon – både skriftlig og muntlig
• Kunne klare å stå i utfordrende situasjoner, opptre uredd og tydelig
• Kunne se muligheter og alternative løsninger, fremfor begrensninger
• Like å utfordre seg selv ved å tilegne seg ny kunnskap, ta ansvar for egen utvikling og bidra til tjenesteutvikling
• Være en positiv bidragsyter i arbeidsmiljøet

Vi tilbyr

• Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
• Stor grad av selvstendig arbeid
• Et spennende fagmiljø med mulighet for faglig utvikling og mulighet til å være med å utvikle/påvirke et saksområde som har stor betydning for kommunens innbyggere
• Faglig dyktige og engasjerte kollegaer i et spennende og tverrfaglig arbeidsmiljø
• Ordning med fleksibel arbeidstid
• Lønn og betingelser i henhold til gjeldende kommunalt regel- og avtaleverk

Forvaltningskontoret for helse- og omsorgstjenester har ansvar for saksbehandling av helse og omsorgstjenester som krever enkeltvedtak i henhold til Lov om helse og omsorgstjenester. De er kommunens koordinerende enhet og kontaktpunkt ovenfor helseforetaket. De har også ansvar for saksbehandling av søknader om leie av kommunale boliger og tildeling av type bolig.Forvaltningskontoret har som mål å sikre at alle innbyggere, uavhengig av alder, tjenestebehov og bolig skal få lik tilgang på helse- og omsorgstjenester. Kommunen legger vekt på at våre innbyggere får individuell vurdering, koordinerte og helhetlige tjenester på rett nivå til rett tid på rett sted. Brukermedvirkning og tverrfaglig samarbeid står sentralt i dette arbeidet. Det skal legges til rette for at innbyggere skal kunne bo lengst mulig i eget hjem, gjennom satsing på forebygging, velferdsteknologi, aktivitetstilbud, hjemmebaserte tjenester og tilrettelagte boliger.

Hustadvika kommune Bøtunet Omsorgssenter