Zorgondersteuner | Klantgericht & Planmatig

Jobster; Tilburg; Hybrid; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Thuiswerken na 6 maanden

27 vakantiedagen

4 ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Jobster in Tilburg zoekt een Medewerker Zorgondersteuning om zorgprocessen te ondersteunen. Je werkt in een dynamische omgeving, schakelt tussen taken en systemen, en zorgt dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen door empathie en duidelijke uitleg.

De rol vereist klantgerichtheid, vloeiend Nederlands en stressbestendigheid. Je werkt 24–40 uur per week en kunt na 6 maanden deels thuiswerken. Een vast contract, 27 vakantiedagen en reiskostenvergoeding worden geboden.

Qualifications

• Beschikbaar voor 24-40 uur per week.
• Ervaring in zorg of klantenservice is een pré.
• Stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten.
• Uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Empathisch en servicegericht in telefonisch patiëntcontact.

Responsibilities

• Inplannen: afspraken maken voor slaaponderzoeken en MRA-beugels.
• Schakelen: samenwerken met planners en verpleegkundigen.
• Communiceren: telefonisch contact met patiënten en geruststellen.
• Administreren: gegevens verwerken in systemen en dossiers.
• Flexibel werken: afwisselen tussen mailbox en inkomende telefoontjes.

Skills

Empathisch

Servicegericht

Nederlands goed

Education

MBO-niveau

Job description

Jobster in Tilburg zoekt een Medewerker Zorgondersteuning om zorgprocessen te ondersteunen. Je werkt in een dynamische omgeving, schakelt tussen taken en systemen, en zorgt dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen door empathie en duidelijke uitleg.

De rol vereist klantgerichtheid, vloeiend Nederlands en stressbestendigheid. Je werkt 24–40 uur per week en kunt na 6 maanden deels thuiswerken. Een vast contract, 27 vakantiedagen en reiskostenvergoeding worden geboden.