Medewerker Zorgondersteuning - Unique

Jobster; Tilburg; Hybrid; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Thuiswerken na 6 maanden

27 vakantiedagen

4 ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Jobster in Tilburg zoekt een Medewerker Zorgondersteuning om zorgprocessen te ondersteunen. Je werkt in een dynamische omgeving, schakelt tussen taken en systemen, en zorgt dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen door empathie en duidelijke uitleg.

De rol vereist klantgerichtheid, vloeiend Nederlands en stressbestendigheid. Je werkt 24–40 uur per week en kunt na 6 maanden deels thuiswerken. Een vast contract, 27 vakantiedagen en reiskostenvergoeding worden geboden.

Qualifications

• Beschikbaar voor 24-40 uur per week.
• Ervaring in zorg of klantenservice is een pré.
• Stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten.
• Uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Empathisch en servicegericht in telefonisch patiëntcontact.

Responsibilities

• Inplannen: afspraken maken voor slaaponderzoeken en MRA-beugels.
• Schakelen: samenwerken met planners en verpleegkundigen.
• Communiceren: telefonisch contact met patiënten en geruststellen.
• Administreren: gegevens verwerken in systemen en dossiers.
• Flexibel werken: afwisselen tussen mailbox en inkomende telefoontjes.

Skills

Empathisch

Servicegericht

Nederlands goed

Education

MBO-niveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als Medewerker Zorgondersteuning draag je bij aan het soepel laten verlopen van afspraken en zorgprocessen binnen onze organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen tussen verschillende taken en systemen. Met jouw empathische en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen, terwijl je nauwkeurig en efficiënt te werk gaat.

Wat je gaat doen

• Inplannen: afspraken maken voor slaaponderzoeken, het aanmeten van MRA-beugels en bezoeken van verpleegkundigen;


• Schakelen: samenwerken met planners en verpleegkundigen om agenda’s optimaal te vullen en prioriteiten te stellen;


• Communiceren: telefonisch contact onderhouden met patiënten en hen geruststellen door duidelijke en empathische uitleg te geven;


• Administreren: gegevens nauwkeurig verwerken in verschillende systemen, waaronder routeplanning en patiëntendossiers;


• Flexibel werken: afwisselen tussen verschillende werkstromen, zoals het beheren van de mailbox en het verwerken van inkomende telefoontjes.

Wat bieden we jou

• Startsalaris tussen € 2.675,- en € 2.800,- bruto per maand.


• Een vast contract voor langdurige samenwerking.


• Werkweek van 24 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.


• Mogelijkheid om deels thuis te werken na 6 maanden.


• 27 vakantiedagen, 4 ADV-dagen en reiskostenvergoeding.


• Een hecht, informeel team dat successen samen viert.

Functie-eisen

• Beschikbaar voor 24-40 uur per week.


• MBO-niveau; ervaring in zorg of klantenservice is een pré.


• Stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten.


• Uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.


• Empathisch en servicegericht in telefonisch patiëntcontact.

Over het bedrijf

Gevestigd in Tilburg, is deze zorgorganisatie al jarenlang een vertrouwde naam in gespecialiseerde thuiszorg op het gebied van longzorg en apneuzorg. De missie? Het dagelijks leven van patiënten merkbaar verbeteren met praktische en betrouwbare zorgoplossingen. Kwaliteit, betrokkenheid en innovatie staan centraal in alles wat we doen.

Bij deze organisatie kom je als Medewerker Zorgondersteuning terecht in een informeel en hecht team waar samenwerking en persoonlijke groei voorop staan. We bieden volop ruimte om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en samen successen te vieren. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een prettige werkomgeving.

Wil jij als Medewerker Zorgondersteuning deel uitmaken van een organisatie waar jouw inzet écht verschil maakt?

#Jobster