Administratief Medewerker ondersteunend

Centrum Zorg en Welzijn; Den Haag; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8,33%

Vakantiegeld 8%

Pensioenopbouw

Verlofdagen

Job summary

Centrum Zorg en Welzijn zoekt een administratief medewerker (24-32 uur) die cliënten ondersteunt en administratieve taken oppakt. Je werkt in een enthousiast, hecht team en draagt bij aan zelfstandig thuis wonen van ouderen, met ondersteuning vanuit de WMO.

Je staat bij het eerste contact, voert telefonische intake uit en registreert alle informatie zorgvuldig in ons systeem. Je bent communicatief, servicegericht en stressbestendig, met MBO-niveau 4 en ervaring met Microsoft Office.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 diploma en ervaring met Microsoft-software.
• Ervaring met administratieve processen.
• Woonachtig in Haaglanden.
• Beschikbaarheid minimaal 3 dagen per week.

Responsibilities

• Cliënten te woord staan en intake ondersteunen.
• Documentatie en registratie in het systeem bijhouden.
• Eerste contactpunt voor cliënten bij vragen.
• Zorg en wensen van cliënten afstemmen op het systeem en processen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Teamplayer

Education

MBO niveau 4

Tools

Microsoft Office

Job description

Administratief Medewerker (24-32 uur per week)

Wil jij onze nieuwe collega worden in de functie van cliënt ondersteuner/administratief medewerker?

Je komt dan te werken in een enthousiast en hecht team waar je je kunt ontwikkelen.

Centrum Zorg en Welzijn ondersteunt ouderen om zo lang mogelijk op een prettige manier zelfstandig thuis te blijven wonen. We bieden ondersteuning op het gebied van begeleiding en huishoudelijke hulp vanuit de Wet Maatschappelijke ondersteuning (WMO).

Als administratief medewerker heb je contact met onze cliënten. Klantvriendelijkheid en begrip is daarom essentieel. Je staat stevig in je schoenen, je hebt mensenkennis en je staat open voor feedback. Verbinding maken gaat je natuurlijk af en je hebt een duidelijke communicatiestijl. Je bent meestal het eerste contact met de cliënt. Tijdens de telefonische intake geef je aan wat de cliënt van ons mag verwachten en welke werkzaamheden wij uit handen gaan nemen. Heeft de cliënt vragen, dan ben jij de persoon waar ze aan gesteld kunnen worden. Ook is het belangrijk dat wij een goed beeld hebben van de woonsituatie, zodat wij de zorg zo goed mogelijk aan kunnen laten sluiten op de wensen en behoefte van de cliënt.

Natuurlijk zorg je daarnaast dat alles goed wordt vastgelegd in ons systeem en dat alle documenten voorhanden zijn. En ook als de zorg eenmaal is opgestart, blijf je aanspreekpunt voor onze cliënten als er vragen zijn.

Functie-eisen:

• Minimaal kennis op MBO-niveau 4 en ervaring met Microsoft software.
• Ervaring met administratieve processen
• Woonachtig in regio Haaglanden
• Minimaal 3 dagen beschikbaar

Jij bent:

• Communicatief sterk, commercieel en klantvriendelijk
• Service en klantgericht (empathisch)
• In het bezit van overtuigingskracht;
• Oplossingsgericht en denkt in mogelijkheden;
• Een administratief duizendpoot;
• Stressbestendig;
• Sterk Verantwoordelijkheid en hebt een hart voor de zorg.

Dan zijn wij opzoek naar jou!!

Wij bieden jou:

• afwisselend en uitdagend werk
• een aangename en collegiale werksfeer
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden o.a. eindejaarsuitkering 8,33%
• vakantiegeld 8%
• verlofdagen
• pensioenopbouw

Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.