Zorgbemiddelaar - Klantadviseur Zorg

FITZ; Utrecht; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Competitief salaris

25 vakantiedagen

Leaseauto/Vergoeding €300–€500 bovenop

FITZ Campus

Job summary

FITZ Zorg zoekt een Zorgbemiddelaar die als spin in het web de in-, door- en uitstroom van cliënten regelt. Je stemt af met cliënten, verwijzers, zorgverleners en gemeente/nationale instanties om het beste zorgaanbod te realiseren.

Je hebt minimaal een jaar ervaring, woont in de regio Amsterdam/Rotterdam/Utrecht e.o., en kunt 24–40 uur per week werken. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, werkt oplossingsgericht en houdt rekening met belangen van zowel cliënten als zorgorganisaties.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring als Zorgbemiddelaar.
• Oplossingsgericht en schakelt makkelijk tussen belangen.
• Woonachtig in of rondom Amsterdam, Hilversum, Amersfoort, Arnhem/Nijmegen, Eindhoven, Rotterdam of omliggende regio.
• Zoekt een nieuwe uitdaging voor 24, 32, 36 of 40 uur per week.
• Communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Responsibilities

• Spin in het web voor in-, door- en uitstroom van cliënten.
• Belangen cliënt en zorgorganisatie afwegen en contact met afdelingen.
• Zorginhoudelijke, financiële en sociale belangen in kaart brengen.
• Samenwerken met Zorgkantoor, CIZ, gemeenten en zorgorganisaties.
• Uitvoeren van praktijkgerichte werkzaamheden bij opdrachtgever.

Skills

Zorgbemiddeling

Communicatie

Regio-kennis

Teamspeler

Job description

Ben jij klaar voor je volgende carrière stap en wil jij doorgroeien binnen de Zorgbemiddeling? Haal jij een kick uit de cliëntvraag en het zorgaanbod zo goed mogelijk op elkaar aan te laten sluiten? Heb je al ervaring binnen de zorgbemiddeling en wil je deze bij verschillende zorgorganisaties inzetten? Start dan als Consultant Zorgbemiddeling bij FITZ Zorg!

Wie ben jij?

• Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring als Zorgbemiddelaar.
• Je bent oplossingsgericht en schakelt makkelijk tussen verschillende belangen.
• Je woont in of rondom de regio Amsterdam, Hilversum, Amersfoort, Arnhem/Nijmegen, Eindhoven, Rotterdam en alles dat daarbinnen ligt.
• Jij zoekt een nieuwe uitdaging voor 24, 32, 36 of 40 uur per week.
• Communicatief vaardig en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Wat ga jij doen als Zorgbemiddelaar?

Als Zorgbemiddelaar ben je de spin in het web voor de in-, door- en uitstroom van cliënten. Je weegt de belangen van de cliënt en de zorgorganisatie af en staat in nauw contact met verschillende afdelingen om samen te bepalen waar een cliënt het best geplaatst kan worden. Je brengt zorginhoudelijke, financiële en sociale belangen in kaart om zo tot het beste besluit te komen en zorgt ervoor dat de zorg optimaal benut kan worden. Daarbij werk je nauw samen met stakeholders zoals het Zorgkantoor, CIZ, gemeentes en andere zorgorganisaties.

Ontwikkel jezelf op persoonlijk en professioneel vlak!

Bij FITZ krijg je volop kansen voor doelgerichte ontwikkeling, ondersteund door je eigen People Manager. Via modules vergroot je je kennis over wet- en regelgeving, indicaties, cliëntdossiers, wachtlijstsystemen en bedrijfsprocessen, inclusief optimalisatie met Lean Six Sigma. Daarnaast volg je het programma Boost Your Capabilities, gericht op jouw soft skills, consultancyvaardigheden en hoe je kansen creëert bij opdrachtgevers en binnen FITZ Zorg.

Hoe zien jouw werkzaamheden eruit als Zorgbemiddelaar?

Jij gaat werken bij één van onze opdrachtgever om jouw kennis en ervaringen in de praktijk te brengen en uit te breiden.

Voorbeelden van werkzaamheden als Zorgbemiddelaar zijn als volgt:

• Je bent de spin in het web als het gaat om het telefonisch aannemen/opnemen van nieuwe zorgvragen en het realiseren van een passend zorgaanbod. Daartoe heb je veel contact met cliënten/cliëntvertegenwoordigers, verwijzers, zorgverleners binnen de organisatie en externe zorgaanbieders.
• Zorgdragen voor de financiering (legitimering) van de zorg, o.a. door WLZ-indicaties aan te vragen of te wijzigen.
• Het bijhouden en actualiseren van wachtlijsten voor de zorg.
• Managementinformatie aanleveren, zodat de zorgorganisatie grip krijgt op de in-, door- en uitstroom van cliënten. Waardoor ook cliënt (vertegenwoordigers) beter weten waar zij aan toe zijn qua wachttijd.
• In kaart brengen van locatiekenmerken (door middel van interviews met locatiemanagers en zorg coördinatoren).
• Vraagstukken oppakken die een verbetering zijn voor het duidelijker/sneller bij elkaar brengen van cliëntvraag met het aanbod.
• Werkinstructies schrijven/verbeteren en het inzichtelijk maken en uitschrijven van processen.

FITZ Zorg biedt jou de handvatten om de beste versie van jezelf te worden. Naast veel persoonlijke aandacht krijg je van ons:

• Een vast contract (contract voor onbepaalde tijd).
• Een salaris passend bij jouw kennis en kunde.
• 25 vakantiedagen op jaarbasis, vakantiegeld en pensioenopbouw.
• Een lease auto met tankpas of een auto vergoeding tussen de € 300,- tot € 500,- bovenop je salaris.
• Veel ervaren collega's om inhoudelijk mee te sparren en samen te bedenken hoe we de ondersteunende processen in de zorg kunnen verbeteren.
• Alle mogelijkheden om jezelf doelgericht en constructief te ontwikkelen. Hierbij word jij gefaciliteerd door jouw eigen People Manager (coach en leidinggevende) en heb je toegang tot de FITZ Campus.
• Een uitgebreid AI-opleidingsprogramma om te ontwikkelen tot strategisch AI-expert.
• Een warme organisatie waar jij je snel thuis voelt. Met de collega's binnen de FITZ Zorg-familie kan jij (vakinhoudelijk) sparren, drink je gezellig een borrel, rutsch je van de ski-piste en leer je van elkaar tijdens lunchsessies en MEI-meetings.