Zorgapplicatiebeheerder & Servicedesk Expert – Hybride Werken

Emply Denmark; Zwolle; Hybrid; EUR 35,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk tot 50%

Bedrijfsfitness

Collectiviteitskortingen

Fietsplan

Job summary

Dimence Groep zoekt een operationeel applicatiebeheerder voor zorgapplicaties met een focus op klantvriendelijke ondersteuning en training. Je werkt in een team van 11 collega’s en draagt bij aan het dagelijkse gebruik van USER, Medimo, Lab24, Minddistrict en QuestManager.

Je beheert autorisaties en basistabellen, voert trainingen uit en participeert in de cliëntenhelpdesk. Een mbo-niveau diploma is vereist en er is ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Qualifications

• Eerstelijns ondersteuning aan medewerkers bij dagelijks gebruik van zorgapplicaties.
• Verlenen van training aan nieuwe medewerkers en bijscholing aan teams bij veranderingen.
• Beheer van autorisaties en basistabellen en samenwerken met een gedreven team.

Responsibilities

• Zorgen voor juiste kennis en ondersteuning rondom de zorgapplicaties USER, Medimo, Lab24, Minddistrict en QuestManager.
• Verlenen van goede eerste lijn ondersteuning en klanten- en servicegericht handelen.
• Draagt bij aan cliëntportaal-gerelateerde vragen via de cliëntenhelpdesk.

Skills

Kennis USER zorgapplicaties

Education

MBO-niveau diploma

Job description

Dimence Groep zoekt een operationeel applicatiebeheerder voor zorgapplicaties met een focus op klantvriendelijke ondersteuning en training. Je werkt in een team van 11 collega’s en draagt bij aan het dagelijkse gebruik van USER, Medimo, Lab24, Minddistrict en QuestManager.

Je beheert autorisaties en basistabellen, voert trainingen uit en participeert in de cliëntenhelpdesk. Een mbo-niveau diploma is vereist en er is ruimte voor initiatief en ontwikkeling.