Zorg Klantenservice Specialist (Parttime)

Alliance Unichem Ip Limited; Netherlands; Hybrid; EUR 27,000 - 32,000; Part time

Job summary

Cencora zoekt een Klantenservice Medewerker voor het Customer Contact Centre in Nederland. Je bent de verbindende schakel tussen apotheken, ziekenhuizen en onze organisatie. De dienst werkt met 15 gedreven collega’s en focust op klanttevredenheid en snelle antwoorden via telefoon, email en portal.

28–32 uur per week, donderdag en vrijdag vereist; overige dagen in overleg. Vereisten: logistieke of zorg achtergrond, MBO+ niveau, Nederlandse taalvaardigheid en Engelse basiskennis.

Qualifications

• Behalen van een logistieke of zorg achtergrond (apothekersassistent, verpleegkundige)
• Opleidingsniveau MBO+ niveau
• Goede beheersing Nederlands; Engels gewenst
• Communicatief sterk, proactief en zelfstandig kunnen werken
• Ervaring met inkomende/uitgaande telefonie en schriftelijke klantcommunicatie

Responsibilities

• Je werkt als bindende schakel tussen klanten en de organisatie.
• Je schakelt met collega’s van Transport, Warehouse, Supply Chain, Sales en Retail.
• Je helpt klanten via telefoon, e-mail en web portal en zorgt voor duidelijke doorlooptijden.

Skills

Communicatief sterk

Proactief

Initiatief

Zelfstandig kunnen werken

Inkomende/uitgaande telefonie

Schriftelijke klantcommunicatie

Nederlands

Engels gewenst

Education

MBO+ niveau

Job description

Cencora zoekt een Klantenservice Medewerker voor het Customer Contact Centre in Nederland. Je bent de verbindende schakel tussen apotheken, ziekenhuizen en onze organisatie. De dienst werkt met 15 gedreven collega’s en focust op klanttevredenheid en snelle antwoorden via telefoon, email en portal.

28–32 uur per week, donderdag en vrijdag vereist; overige dagen in overleg. Vereisten: logistieke of zorg achtergrond, MBO+ niveau, Nederlandse taalvaardigheid en Engelse basiskennis.