Zakelijke klantenservice medewerker - Unique

Jobster; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.800-€3.300

Tijdelijk met uitzicht op vast

36-40 uur per week

Vakantiegeld 8%

13e maand 8,33%

Deels vanuit huis

Job summary

Jobster in ’s-Hertogenbosch zoekt een zakelijke klantenservice medewerker die klanten helpt en administratief beheer uitvoert. Je behandelt vragen, verwerkt contractwijzigingen en zorgt voor correcte vastlegging.

Je werkt in een informele omgeving met aandacht voor samenwerking en ontwikkeling. Vereisten omvatten een MBO+/HBO in economische richting, vloeiend Nederlands en Engels, en 36–40 uur per week met gedeeltelijk thuiswerken.

Qualifications

• Klantcontact en administratie vereisen nauwkeurigheid.
• MBO+/HBO diploma in economische richting vereist.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
• Beschikbaar 36-40 uur per week in regio 's-Hertogenbosch.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een snelle en correcte opvolging.
• Administratief beheer: verwerken van leasecontracten, mutaties, vervroegde afkoop en end-of-lease afhandelingen.
• Facturatie: verwerken van onderhoudsfacturen, prijsindexaties en creditbedragen.
• Documentatie: verstrekken van contractdocumenten en amortisatieschema's aan klanten en interne teams.
• Procesverbetering: bijdragen aan digitalisering en optimalisatie van werkprocessen, onder andere met Excel.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+/HBO diploma in economische richting

Tools

Word

Excel

CRM/ERP systemen

Job description

Wat ga je precies doen

Ben jij communicatief sterk en werk je graag nauwkeurig? Als zakelijke klantenservice medewerker combineer je klantcontact met administratieve verantwoordelijkheden. Je helpt klanten verder met hun vragen, verwerkt contractuele wijzigingen en zorgt ervoor dat alles correct wordt vastgelegd. Zo maak jij iedere dag het verschil voor zowel klanten als collega's.

Wat je gaat doen

• Beantwoorden van klantvragen: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een snelle en correcte opvolging;
• Administratief beheer: verwerken van leasecontracten, mutaties, vervroegde afkoop en end-of-lease afhandelingen;
• Facturatie: verwerken van onderhoudsfacturen, prijsindexaties en creditbedragen;
• Documentatie: verstrekken van contractdocumenten en amortisatieschema's aan klanten en interne teams;
• Procesverbetering: bijdragen aan digitalisering en optimalisatie van werkprocessen, onder andere met Excel.

Wat bieden we jou

Je komt terecht in een informele werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en persoonlijke aandacht belangrijk zijn. Hier krijg je de kans om het beste uit jezelf te halen en verder te bouwen aan je carrière.

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.300;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een werkweek van 36 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Vakantiegeld van 8% en een 13e maand van 8,33%;
• De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met een passie voor klantcontact en administratie.

• MBO+ of HBO diploma in een economische richting;
• 0-2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
• Ervaring met Word, Excel en CRM- of ERP-systemen;
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week in regio 's-Hertogenbosch.

Over het bedrijf

Gevestigd in het bruisende 's-Hertogenbosch zijn zij een toonaangevende organisatie binnen de zakelijke dienstverlening. Met een sterke focus op klantgerichtheid, betrouwbaarheid en kwaliteit ondersteunen ze dagelijks onze klanten met slimme en duurzame oplossingen. Daarbij staan persoonlijke aandacht, meedenken en het leveren van de beste service centraal.

Binnen deze organisatie krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Je werkt samen met betrokken collega's in een informele en professionele werkomgeving, waar samenwerking, innovatie en kennisdeling worden gestimuleerd. Dankzij moderne digitale systemen en uitdagende projecten blijf je jezelf continu ontwikkelen.

#Jobster