Customer service medewerker - Unique

Jobster; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris 2700–3300 EUR

Tijdelijk contract met uitzicht op een

Job summary

Jobster in ’s-Hertogenbosch zoekt een Customer Service Medewerker die klantencontact onderhoudt en de administratieve afhandeling van contracten verzorgt.

Je beantwoordt vragen, verwerkt wijzigingen en zorgt voor soepele processen; samenwerking en ontwikkeling staan centraal.

Wij bieden 36–40 uur, bruto €2700–€3300, 8% vakantiegeld, mogelijkheid tot deels thuiswerken en online leeromgevingen.

Qualifications

• Klantvragen snel en correct beantwoorden.
• Administratieve afhandeling van contracten en mutaties.
• Facturatie en documentatie van contracten.
• Procesverbetering en digitalisering met Excel.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Administratief beheer van leasecontracten, mutaties en eind-afwikkeling.
• Verwerken van onderhoudsfacturen, prijsindexaties en creditbedragen.
• Documentatie van contracten en amortisatieschema’s aan klanten en teams.
• Bijdragen aan digitalisering en optimalisatie van werkprocessen met Excel.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Education

MBO+/HBO diploma economie

Tools

Word

Excel

CRM/ERP-systemen

Job description

Wat ga je precies doen

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel in het contact met klanten en de administratieve afhandeling van contracten. Je beantwoordt vragen van klanten en collega's, verwerkt wijzigingen nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen. Dankzij jouw klantgerichte instelling, oog voor detail en georganiseerde werkwijze draag je bij aan een optimale dienstverlening en een hoge klanttevredenheid. Je komt terecht in een hecht team in 's-Hertogenbosch, waar samenwerking, ontwikkeling en werkplezier centraal staan en waar je alle ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je precies doen

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel in het contact met klanten en de administratieve afhandeling van contracten. Je beantwoordt vragen van klanten en collega's, verwerkt wijzigingen nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen. Dankzij jouw klantgerichte instelling, oog voor detail en georganiseerde werkwijze draag je bij aan een optimale dienstverlening en een hoge klanttevredenheid. Je komt terecht in een hecht team in 's-Hertogenbosch, waar samenwerking, ontwikkeling en werkplezier centraal staan en waar je alle ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat je gaat doen

• Beantwoorden van klantvragen: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een snelle en correcte opvolging;
• Administratief beheer: verwerken van leasecontracten, mutaties, vervroegde afkoop en end-of-lease afhandelingen;
• Facturatie: verwerken van onderhoudsfacturen, prijsindexaties en creditbedragen;
• Documentatie: verstrekken van contractdocumenten en amortisatieschema’s aan klanten en interne teams;
• Procesverbetering: bijdragen aan digitalisering en optimalisatie van werkprocessen, onder andere met Excel.

Wat bieden we jou

• Een bruto maandsalaris tussen €2700 en €3300;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een werkweek van 36 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%);
• De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken;
• Toegang tot online leeromgevingen voor jouw groei.

Functie-eisen

• MBO+ of HBO diploma in een economische richting;
• 0-2 jaar ervaring in een vergelijkbare administratieve rol;
• Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
• Ervaring met Word, Excel en CRM- of ERP-systemen;
• Beschikbaar voor 36-40 uur per week in regio 's-Hertogenbosch.

Over het bedrijf

Gevestigd in het levendige 's-Hertogenbosch is deze organisatie een toonaangevende speler binnen de zakelijke dienstverlening. Met een sterke focus op klantgerichtheid, betrouwbaarheid en innovatie ondersteunen zij bedrijven met slimme en duurzame financiële oplossingen. Door hun internationale karakter en professionele dienstverlening spelen zij een belangrijke rol in het ondersteunen van de groei van organisaties.

Binnen deze organisatie staan samenwerking, ontwikkeling en continue verbetering centraal. Medewerkers krijgen volop ruimte om zichzelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en mee te denken over het optimaliseren van processen. Je werkt samen met betrokken collega's in een professionele, maar informele werkomgeving waar kennis delen en elkaar helpen vanzelfsprekend zijn.

Dankzij moderne digitale tools, uitdagende werkzaamheden en internationale samenwerkingen biedt deze organisatie een inspirerende omgeving voor ambitieuze professionals die willen groeien. Hier krijg je de kans om impact te maken, jezelf verder te ontwikkelen en onderdeel te worden van een organisatie die vooruitkijkt.

#Jobster