Word Schadebehandelaar bij a.s.r. Utrecht

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 25,196 - 27,276; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris van € 18,29 bruto per uur

Thuiswerkvergoeding van € 8,31 per week

Reiskostenvergoeding

Job summary

YoungCapital in Utrecht zoekt een Schadebehandelaar die verantwoordelijk is voor het aannemen en verwerken van schadeclaims. Je biedt snel en persoonlijk advies aan klanten, voornamelijk telefonisch.

De functie vereist communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid. Je werkt minimaal 24 uur per week, met vaste werkdagen op woensdag en vrijdag. Een mooi startsalaris van € 18,29 bruto per uur en mogelijkheden tot thuiswerken worden geboden.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Leergierig, betrokken en oplossingsgericht.
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Telefonisch aannemen en verwerken van schadeclaims.
• Beantwoorden van klantvragen over schade en kosten.
• Persoonlijk contact met klanten bieden.

Skills

Communicatief sterk

Klantgericht

Snel schakelen

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Functieomschrijving

Start als Schadebehandelaar in Utrecht en help klanten telefonisch met schadeclaims, waarbij je snel schakelt en persoonlijk contact biedt.

Wat ga je doen?

Als Schadebehandelaar bij a.s.r. Utrecht ben je verantwoordelijk voor het telefonisch aannemen en verwerken van schadeclaims en het beantwoorden van vragen van klanten. Hierbij kun je denken aan vragen naar aanleiding van een ongeval waarbij een persoon gewond is geraakt, een vraag over medische kosten of bijvoorbeeld reiskosten door een ziekenhuisbezoek. Je biedt duidelijk en persoonlijk advies en zorgt dat iedere klant snel en correct geholpen wordt. Het werk is telefonisch en draait volledig om klantcontact.

Wie zoeken we?

Je bent communicatief sterk, klantgericht en kunt goed schakelen in een drukke telefonische omgeving. Er is geen WFT-diploma vereist. Je bent beschikbaar tot 1 september, met kans op verlenging. Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar, waarbij woensdag en vrijdag vaste werkdagen zijn. Het is belangrijk dat je de eerste weken aanwezig kan zijn op het kantoor in Utrecht. Dit in verband met de opleiding en de begeleiding. Hierna is het mogelijk om deels thuis te werken.

Wat wij bieden

• Een mooi startsalaris van € 18,29 bruto per uur
• Met 13e maand ontvang je € 19,80 per uur
• Thuiswerkvergoeding van € 8,31 per week
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding
• Werken in een prettige omgeving met mogelijkheid tot thuiswerken
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei

Wat wij vragen

• Je beschikt over minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau
• Je bent leergierig, betrokken en oplossingsgericht
• Je bent communicatief sterk en je kan snel schakelen
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar
• Je bent per direct beschikbaar

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

• Middelbare school
• MBO
• HBO
• Universiteit