Word Manager Garantie in Rotterdam

Will werk; Rotterdam; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract voor bepaalde tijd

Werkplek in Rotterdam

Ruimte voor eigen inbreng en verschil

Samenwerking met gedreven collega's en

onderaannemers

Opbouw voor de toekomst

Job summary

Will werk zoekt een teamleider die een team van circa tien collega’s aanstuurt bij de afhandeling en oplossing van garantiemeldingen van bewoners. Je zorgt dat klanten tevreden zijn, dat het team plezier heeft in het werk en dat alles in één keer goed verloopt.

Daarnaast optimaliseer je het garantieproces en leer je van elkaar en van klanten. Je bent een rustige leider op de werkvloer en tilt mee in de toekomstgerichte ontwikkeling van het proces en team.

Qualifications

• Ervaring in opbouwen, begeleiden of herstructureren van teams.
• Rustige leidersstijl met overzicht, ook in lastige situaties.
• Gericht op procesverbetering en het vinden van slimme oplossingen.
• Sterk in communicatie tussen verschillende stakeholders.
• HBO-niveau of vergelijkbare werkervaring.

Skills

Teamleiderschap

Stakeholdercommunicatie

Procesverbetering

Education

HBO-niveau

Job description

Over de functie

Je leidt een team van ongeveer tien collega's dat garantiemeldingen van bewoners aanpakt en oplost. Jij zorgt dat klanten blij zijn met hoe het wordt afgehandeld, dat je team daar met plezier aan werkt en dat alles 'in één keer goed' gebeurt. Tegelijk verbeter je het hele garantieproces en zorg je dat je team van elkaar en van klanten leert. Jij bent zowel de rustige leider op de werkvloer als degene die vooruit denkt.

Functie-eisen

• Ervaring in het opbouwen, begeleiden of herstructureren van teams
• Rustige leidersstijl met overzicht, ook in lastige situaties
• Gericht op procesverbetering en het vinden van slimme oplossingen
• Sterk in communicatie tussen verschillende stakeholders
• HBO-niveau of vergelijkbare werkervaring

Arbeidsvoorwaarden

• Contract voor bepaalde tijd
• Werkplek in Rotterdam
• Ruimte voor eigen inbreng en het maken van verschil
• Samenwerking met gedreven collega's en onderaannemers
• Mogelijkheid om echt iets op te bouwen voor de toekomst