Winkelmedewerker Kassa & Service Zoetermeer

MediaMarkt Benelux; Zoetermeer; On-site; EUR 1,515,000 - 2,066,000; Part time

Benefits offered by this job

20% korting op MediaMarkt-aankopen

Bonusregeling & pensioenopbouw

25 betaalde vakantiedagen

Leuke events en teamactiviteiten

GoodHabitz en Empowr trainingen

Job summary

Media Markt Zoetermeer zoekt een enthousiaste kassa/servicemedewerker voor het winkelteam. Je bent verantwoordelijk voor een vriendelijke klantbeoordeling, afrekenen en het signaleren van aanvullende wensen zoals service, aftersales en online afhalen.

Je werkt nauw samen met 68 collega’s in een dynamische omgeving en krijgt trainingen en begeleiding via een buddy, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een proactieve, positieve teamspirit.

Qualifications

• Sociaal en nauwkeurig kunnen omgaan met klanten en geld- en servicebalie processen.
• Stressbestendigheid en flexibel inzetbaar op drukke momenten.
• Gastvrijheid en klantgerichtheid staan centraal in je werk.
• Je signaleert proactief klantbehoeften zoals aftersales of online bestellingen.

Responsibilities

• Als kassamedewerker/service ben je verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom.
• Je helpt klanten bij afrekenen en signaleert vervolgbehoeften zoals service of reparatie.
• Je werkt nauw samen met het team aan een soepele winkeloperatie.
• Je biedt klantgerichte oplossingen en handelt retouren en online bestellingen af.

Skills

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastheer/gastvrouw

Teamplayer

Job description

Winkelmedewerker Kassa & Service Zoetermeer bij Media Markt Zoetermeer.

• Locatie: Zoetermeer
• Adres: Burg. van Leeuwenpassage 302, 2711 JV Zoetermeer (NLD)
• Afdeling: Store - Kassa / Infobalie / Service
• Ervaring: Junior
• Type vacature: Full Time/Part Time
• Uren per week: 3-12 uur / 13-32 uur

Wat ga je doen?

Als Kassa & Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Zoetermeer?

MediaMarkt Zoetermeer vind je midden in winkelcentrum Stadshart, naast winkels als Primark en H&M, met parkeergarage en goed OV. Op 2.500 m² werk je met 68 collega’s in een gezellig team waar vriendschappen en plezier centraal staan. Er zijn vaak borrels en lasergame-avonden, en we houden van competitie en teamspirit. Als nieuwe collega krijg je trainingen en begeleiding van een buddy, zodat je snel je plek vindt. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om jezelf te ontwikkelen en het beste uit je werk te halen. Werken waar het altijd bruist? Kom naar MediaMarkt Zoetermeer en ontdek hoe leuk retail kan zijn!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent 13-32 uur of 38 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team met veel gezelligheid
• 20% korting op jouw MediaMarkt aankopen
• Een interessante bonusregeling & pensioenopbouw
• 25 betaalde vakantiedagen
• Leuke events van onze merken, Feyenoord (voor de fans) én met jouw team!
• Persoonlijke ontwikkeling met GoodHabitz, gezond blijven met Empowr en andere toffe extra’s!
• Een goed salaris én bonussen.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!