Winkelmedewerker Kassa & Service Alkmaar

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Alkmaar; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Bonussen

Teamgevoel en plezier

Job summary

Media Markt Alkmaar zoekt een enthousiaste Winkelmedewerker Kassa & Service om klantwensen te overtreffen en elke gast met een glimlach te laten vertrekken. Je werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel en signaleert proactief extra servicebehoeften zoals aftersales, reparatie of online bestellingen.

Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig, flexibel inzetbaar en klaar om te werken op zaterdag en zondag.

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Gastheer/gastvrouw-gevoel en klantgerichtheid.
• Flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag.
• Teamspeler met zelfstandige werkethiek.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service en online bestellingen.
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten en reparaties.
• Zorgvuldig afhandelen van kassa- en servicebalie-processen.
• Samenwerken met het team voor een soepele winkeldag.

Skills

Gastheer/gastvrouw

Klanttevredenheid

Stressbestendig

Teamplayer

Job description

Wat ga je doen?

Als Winkelmedewerker Kassa & Service bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- & goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- & servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Alkmaar?

Onze vestiging is gelegen in het centrum van Alkmaar, vlak bij het gezellige stadscentrum en de beroemde kaasmarkt, een plek waar zowel lokale bewoners als toeristen elkaar ontmoeten. Met 2600 vierkante meter aan verkoopvloeroppervlakte, een hecht team en een gezellige sfeer, voel je je hier meteen thuis. Wat ons typeert is de perfecte balans tussen hard werken en plezier maken. We werken samen in een hechte groep die altijd klaarstaat voor elkaar en we zorgen ervoor dat iedereen zich ondersteund voelt. Of je nu een passie hebt voor technologie, in de buurt woont of gewoon op zoek bent naar een nieuwe uitdaging—bij MediaMarkt Alkmaar ben je altijd op de juiste plek!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent 3 tot 38 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

Location:Alkmaar

Media Markt Alkmaar

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Full Time/Part Time

Working Hours:3 tot 38 uur

Persona:Job Requisition Store Employee