Winkelmedewerker Kassa & Service Hoorn

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Hoorn; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Teamgevoel

Autonomie

Salaris en bonussen

Afwisselend werk

Job summary

MediaMarkt Hoorn zoekt een Kassa/Servicemedewerker om dagelijks klantwensen te overtreffen met vriendelijke service en praktische oplossingen. Je draagt zorg voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team voor een soepele winkelervaring.

De rol vereist flexibiliteit, inclusief weekenddiensten, en een Junior niveau met 3–12 uur per week. Bij MediaMarkt Hoorn kun je rekenen op een warm welkom, een inwerktraject en groeikansen binnen een dynamisch team.

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Gastheer/gastvrouw-gevoel en welkom voelen bij elke klant.
• Klanttevredenheid centraal in het werk.
• Flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag.
• 3 tot 12 uur per week beschikbaar.
• Samenwerken en zelfstandig werken mogelijk.

Responsibilities

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Skills

Gastheerschap

Nauwkeurigheid

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Teamwerk

Flexibiliteit

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag

• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen

• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen

• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen

• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen

• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Hoorn?

MediaMarkt Hoorn vind je op Hof van Hoorn, mét volop parkeerruimte direct voor de deur. Hier werken 45 enthousiaste collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan. Teamwork staat bij ons voorop, samen gaan we iedere dag voor blije klanten en topresultaten, zeker op de drukste dagen! Nieuwe collega? Je krijgt een warm welkom, een uitgebreid inwerktraject en hulp van ervaren teamleden. Zo voel je je razendsnel thuis.De sfeer bij ons? Energiek, gezellig en no-nonsense! We werken hard, lachen veel en vieren samen successen van tevreden klanten tot geslaagde teamdagen. Ben jij klaar voor een hecht en dynamisch team waar werkplezier en topprestaties hand in hand gaan? Kom dan snel kennismaken bij MediaMarkt Hoorn en ontdek hoe leuk werken écht kan zijn!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig

• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt

• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk

• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag

• Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar

• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.

• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.

• Een goed salaris én bonussen.

• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let’s Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Job Infos

Location:Hoorn

Media Markt Hoorn

Department:Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel:Junior

Type of Employement:Part Time

Working Hours:3-12 uur

Persona:Job Requisition Store Employee