Winkelmanager: Teamcoach, Klantgerichte Omzetgroei

ANWB; Den Haag; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Prima pensioenregeling

Korting op ANWB-producten en -diensten

ANWB Academie trainings- en ontwikkel­

Social impact day: betaald verlof voor

Reiskostenvergoeding

Job summary

ANWB-winkel zoekt een betrokken supervisor die dagelijks een team van 5–15 medewerkers aanstuurt en klanten verwelkomt met advies over producten endiensten. Je coacht collega’s, biedt oplossingen bij problemen en onderhoudt een vlotte winkelervaring in samenwerking met de marktmanager.

Je werkt aan omzet- en service-doelstellingen, vult schappen aan, houdt het magazijn op orde en handelt kassa en retouren af.

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring als winkelmanager.
• Affiniteit met outdoor, vakantie en reizen.

Responsibilities

• Leiden van 5–15 winkelmedewerkers tijdens shifts.
• Zorgen voor begroeting en advies aan klanten.
• Behalen omzet- en servicenormen met de marktmanager.
• Schappen vullen en winkel schoonhouden.
• Magazijn op orde, kassa, retouren en klachten afhandelen.
• Doorlopende verbeteringen voorstellen en doorgroeimogelijkheden volgen.

Skills

Teamleadership

Customer service

Coaching

Sales skills

Education

MBO niveau

Job description

ANWB-winkel zoekt een betrokken supervisor die dagelijks een team van 5–15 medewerkers aanstuurt en klanten verwelkomt met advies over producten endiensten. Je coacht collega’s, biedt oplossingen bij problemen en onderhoudt een vlotte winkelervaring in samenwerking met de marktmanager.

Je werkt aan omzet- en service-doelstellingen, vult schappen aan, houdt het magazijn op orde en handelt kassa en retouren af.