Wijkcoach Toeslagen - Gemeente Rotterdam

Incipias B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Gemeente Rotterdam zoekt een Wijkcoach Toeslagen om ouders gedupeerd door de toeslagenaffaire te helpen een frisse en eerlijke start te maken. Je bent het eerste aanspreekpunt, voert gesprekken en stelt een plan van aanpak op voor intensieve begeleiding.

Je werkt in een wijkteam, met aandacht voor schulden, juridische vragen en samenwerking met hulpinstanties. Ervaring met complexe casuïstiek en stressgevoelige hulpverlening is gewenst; empatisch en communicatief sterk zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal één jaar ervaring in meervoudige en complexe casuïstiek (GGZ, schulden, etc.) in de afgelopen drie jaar.
• Kennis van sociale voorzieningen en werking binnen overheidsinstanties en maatschappelijke organisaties.
• Ervaring met het opstellen van plannen van aanpak en hulpverleningstrajecten.
• Affiniteit met stress-sensitieve hulpverlening.

Responsibilities

• Intakegesprekken voeren met ouders en een plan van aanpak opstellen.
• Begeleiding en hulpverlening bieden op verschillende leefgebieden.
• Casusregie voeren en samenwerken met diverse partijen zoals schuldhulpverlening, juridische ondersteuning en andere hulpinstanties.
• Huisbezoeken en afspraken bijwonen om maatwerkondersteuning te bieden.
• Administratieve taken en verslaglegging van casussen.
• Werken in een politiek sensatieve omgeving waarin je omgaat met complexe situaties en weerstand.

Skills

Empathische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Vertrouwensopbouw

Conflictmanagement

Education

HBO-bachelor Social Work

Job description

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Rotterdam, zijn wij op zoek naar een Wijkcoach Toeslagen. In deze rol help je ouders die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire een frisse en eerlijke start te maken. Jij bent het eerste aanspreekpunt en voert gesprekken om vertrouwen te winnen en samen een plan van aanpak op te stellen. Je biedt intensieve en langdurige begeleiding, omdat veel ouders te maken hebben met complexe problematiek, zoals schulden en juridische vraagstukken.

Wat ga je doen?

• Intakegesprekken voeren met ouders en een plan van aanpak opstellen.
• Begeleiding en hulpverlening bieden op verschillende leefgebieden.
• Casusregie voeren en samenwerken met diverse partijen zoals schuldhulpverlening, juridische ondersteuning en andere hulpinstanties.
• Huisbezoeken en afspraken bijwonen om maatwerkondersteuning te bieden.
• Administratieve taken en verslaglegging van casussen.
• Werken in een politiek sensitieve omgeving waarin je omgaat met complexe situaties en weerstand.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde hbo-bachelor opleiding (bijvoorbeeld Social Work, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening, Sociaal Pedagogische Hulpverlening of Sociaal Juridische Dienstverlening).
• Minimaal één jaar ervaring in het werken met meervoudige en complexe casuïstiek (GGZ, schulden, etc.) in de afgelopen drie jaar.
• Kennis van sociale voorzieningen en hoe deze binnen overheidsinstanties en maatschappelijke organisaties werken.
• Ervaring met het opstellen van plannen van aanpak en hulpverleningstrajecten.
• Je hebt affiniteit met stress-sensitieve hulpverlening.
• Je bent empathisch, communicatief sterk en in staat om vertrouwen op te bouwen.
• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met weerstand en conflictsituaties.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende opdracht bij de Gemeente Rotterdam binnen een maatschappelijk relevante functie.
• De kans om écht een verschil te maken voor ouders die hard getroffen zijn door de toeslagenaffaire.
• Een dynamische werkomgeving binnen een wijkteam met veel mogelijkheden voor overleg, intervisie en casusbesprekingen.
• Mogelijkheden tot verlenging van de opdracht.