Wijkcoach Toeslagen

Pure linq; Rotterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris en arbeidsvoorwaarden

Begeleiding en coaching

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Afwisselende opdrachten binnen sociaal

Maatschappelijke impact

Job summary

PureLinq zoekt een wijkcoach toeslagen die ouders blijft ondersteunen die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je voert intakegesprekken, maakt plannen van aanpak, voert huisbezoeken uit en onderhoudt contact met partners om maatwerk te organiseren.

Je werkt in een maatschappelijke context via PureLinq bij een gemeente en begeleidt gezinnen met complexe vraagstukken op meerdere leefgebieden. Een empathische, stressbestendige aanpak is essentieel.

Qualifications

• Afronden HBO-bachelor opleiding.
• Minimaal 1 jaar ervaring met meervoudige en complexe casuïstiek in de afgelopen 3 jaar.
• Kennis van sociale voorzieningen en lijnen tussen overheid en organisaties.

Responsibilities

• Intake en opstellen plan van aanpak.
• Huisbezoek en overleg met partners.
• Casusregie en hulpverlening aan ouders.
• Samenwerken met interne en externe partijen in een politiek gevoelig klimaat.

Skills

Empathie

Conflicthantering

Proactief

Communicatie

Education

HBO-bachelor

Tools

Trauma sensitieve technieken

Plan van aanpak opstellen

Job description

Wijkcoach Toeslagen

Jij bent degene die het verschil maakt voor ouders die alles kwijt zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Jij staat stevig in de wijk, neemt regie in complexe situaties en zorgt dat gezinnen weer perspectief krijgen. Geen dag is hetzelfde: intake, huisbezoek, overleg met partners, het regelen van maatwerk. Jij bent het vaste aanspreekpunt dat vertrouwen terugbrengt en oplossingen in beweging zet.

Wie zijn wij
Bij PureLinq geloven we dat financiële stabiliteit de basis vormt om mee te kunnen doen in de samenleving. Wij verbinden betrokken professionals aan organisaties binnen het sociaal domein. Zo helpen we inwoners vooruit met aandacht, expertise en duurzame oplossingen.

Je werkt via PureLinq bij een gemeente waar je dagelijks bijdraagt aan het voorkomen én oplossen van schuldenproblematiek.

Wat ga je doen?

De doelgroep waar jij je op gaat richten zijn ouders die gedupeerd zijn geraakt door de toeslagenaffaire. Deze doelgroep is vaak wantrouwend tegenover lokale en landelijke overheidsinstanties. Ook hebben zij te maken met zwaardere financiële- en andere (multi-)problematiek waardoor veelal intensievere en langduriger begeleiding dan gemiddeld nodig is. Dit vraagt om een specifieke aanpak in begeleiding, casusregie en additionele financiering van maatwerkvoorzieningen die niet in alle gevallen binnen de reguliere kaders vallen. Denk bijvoorbeeld aanvragen van specialistische juridische ondersteuning, schuldhulpverlening aanvragen en niet in de laatste plaats de Belastingdienst. Daarbij ben je het vaste aanspreekpunt voor de gedupeerde ouders waarbij je op een empathische manier casusregie voert. Een werkdag zal er nooit hetzelfde uitzien voor jou, mogelijk is de start van de ochtend in het wijkteam het enige wat dagelijks hetzelfde is. Dan zal je je mail checken op vragen en documenten en kan je telefoontjes plegen die je gepland had. Verder zal er dagelijks wel een huisbezoek of een afspraak in je agenda staan. Elke dag een periode blokken voor je administratie is zeer aan te raden.

De fases van de werkwijze zijn globaal:

• Intakegesprekken met gedupeerde ouders waarbij je een plan van aanpak opstelt;
• Hulp- en dienstverlening aan de gedupeerde ouders;
• Tijdens de ondersteuning ben jij de casusregisseur en doe jij waar je goed in bent; hulpverlening bieden aan de gedupeerde ouders, samenwerken met interne en externe partijen in een politiek gevoelig klimaat.

Geduldig verken je de situatie en benader je de burger met een empathische en sociale instelling. Je bent een hulpverlener en kunt goed omgaan met conflictsituaties en weerstand. Doordat jij stressbestendig bent, blijft voor jou de situatie overzichtelijk en sta je stevig in je schoenen. Hierdoor kan jij goed omgaan met de hectische omgeving, waarin politiek gevoelige onderwerpen worden gehandeld. Je hebt weerstand tegen de zwaarte van de verhalen, waardoor jij deze niet mee naar huis neemt Je wint vertrouwen door op een resultaatgerichte en praktische manier te werken, zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Je werkt in een dynamische omgeving waarbinnen jij je proactief opstelt en meewerkt aan de voortdurende doorontwikkeling. Jij kunt jezelf een spiegel voor houden en staat open voor feedback. Je bent daarnaast vaardig in het snel eigen maken van nieuwe (computer) systemen. Door weerstand effectief te hanteren, grenzen duidelijk aan te geven en altijd het overzicht te bewaren, zorg jij voor heldere verslaglegging en een gestructureerde aanpak.

Eisen

• Je hebt een afgeronde hbo-bachelor opleiding;
• Je hebt minimaal één jaar werkervaring in het werken met meervoudige en complexe casuïstiek (denk aan GGZ, schulden, etc.) op meerdere leefgebieden, in de afgelopen 3 jaar;
• Je hebt kennis van sociale voorzieningen; Je weet goed hoe de lijnen binnen overheidsbetrekkingen en sociaal maatschappelijke organisaties lopen, dit mag zijn uit persoonlijke ervaring of werkervaring.
• Je hebt werkervaring met het opstellen van een plan van aanpak voor de uitvoering van een hulpverleningstraject;
• Je hebt minimaal één jaar aantoonbare werkervaring waarbij je verschillende gesprekstechnieken hebt ontwikkeld (denk aan motiverende gesprekstechnieken, emanciperende gesprekstechnieken, en trauma sensitieve technieken etc.).

Wensen

• Je hebt een afgeronde hbo-bachelor opleiding met kennis van hulpverlening, bijvoorbeeld in één van de volgende richtingen:
  • Social Work;
  • Maatschappelijk Werk en Dienstverlening;
  • Sociaal Pedagogische Hulpverlening;
  • Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Je hebt affiniteit met stress sensitieve hulp- en dienstverlening, dit blijkt uit nevenactiviteiten, stage en/of persoonlijke ervaring. Dit zal ook worden getoetst tijdens het verificatiegesprek;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de functie van sociale bewindvoering opgedaan in de afgelopen 3 jaar;
• Je hebt werkervaring met trauma hulpverlening.

Wat bieden wij jou
Werken bij PureLinq betekent werken aan maatschappelijke impact én aan je eigen ontwikkeling.

Je krijgt:

• Een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Persoonlijke begeleiding en coaching
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• Afwisselende opdrachten binnen het sociaal domein
• Een functie waarin je echt verschil maakt voor inwoners

Heb je nog vragen?
Gianni Woearbanaran

Bel [phone]
Stuur een Whatsapp
Stel een vraag