Werkstudent Klantenservice

Milgro | B Corp™; Rotterdam; Hybrid; EUR 29,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Kantoor in Rotterdam

Ontwikkeling

Job summary

Milgro | B Corp™ zoekt een enthousiaste Werkstudent Klantenservice die naast studie aan de slag gaat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en lost vragen op met focus op service.

Daarnaast voer je lichte administratieve taken uit, zoals het verwerken van orderbevestigingen en het bijhouden van klantgegevens. Je werkt in ons Service & Support team in Rotterdam en combineert communicerende skills met een proactieve houding.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Zeer bekwaam in telefoon en e-mail contact.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (schrift en woord).

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Oplossen van problemen en leveren van de beste service.
• Verwerken van orderbevestigingen en lichte administratieve taken.

Skills

Telefonisch klantcontact

E-mail communicatie

Nederlands taal vaardig

Engels taal vaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Op zoek naar een bijbaan naast je studie? Krijg je energie van klantcontact? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! We zijn per direct op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als Werkstudent Klantenservice.

Bij Milgro werken we elke dag aan één helder doel: een wereld vrij van afval in 2040. Als impactbedrijf combineren we data, netwerk en vakmanschap om het afvalproces van onze klanten continu te verbeteren met als resultaat besparing op kosten, verbeteren van servicegraad en verlagen van de ecologische impact. Onze producten en diensten leveren duurzame én economische waarde op voor onze klanten. Maar om dat blijvend zichtbaar en relevant te maken, hebben we jou nodig.

Als werkstudent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via zowel telefoon als e-mail. Jouw focus ligt op het oplossen van problemen en het bieden van de beste service. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor lichte administratieve taken, zoals het verwerken van orderbevestigingen.

Je maakt deel uit van het Service & Support team. Je werkt nauw samen met hen en het is belangrijk dat je regelmatig overlegt met je collega's.

De ideale kandidaat:

• Heeft minimaal Mbo werk- en denkniveau;
• Is zowel telefonisch als per e-mail zeer bekwaam;
• Heeft uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;

Wat kan je van ons verwachten?

• Een bruto uurloon van €16; wat neerkomt op een maandloon van €2.773,- op basis van een fulltime dienstverband.
• Een uitdagende baan waarbij je werkzaam bent in ons unieke kantoor in Rotterdam;
• Hybride werken: een goede balans tussen thuis en op kantoor werken;
• Professionele en leuke collega’s;
• Een prettige informele werksfeer;
• De kans om je op persoonlijk en professioneel vlak te ontwikkelen;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

In de bepaling of wij wel of geen match zien, wordt onze keuze uitsluitend gebaseerd op jouw kennis, ervaring en jouw eventuele motivatie voor Milgro en de functie. Afkomst, sekse, seksuele oriëntatie, religie of geloofsovertuiging, leeftijd, beperkingen, sociaal-economische status, gezinsstatus en/of andere persoonlijke kenmerken spelen geen rol in onze besluitvorming.