Werkstudent klantenservice

Milgro; Rotterdam; Hybrid; EUR 16,531 - 20,664; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Kans op persoonlijke en professionele ontwikkeling

Job summary

Een technologiebedrijf voor natuurlijk kapitaal in Rotterdam zoekt een Werkstudent Klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, biedt probleemoplossing en administratieve ondersteuning. De ideale kandidaat heeft Mbo niveau en uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Deze rol biedt flexibele werktijden en de kans om je professioneel te ontwikkelen.

Qualifications

• Minimaal Mbo werk- en denkniveau.
• Zeer bekwaam in telefonische en e-mail communicatie.
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Problemen oplossen en de beste service bieden.
• Lichte administratieve taken, zoals het verwerken van orderbevestigingen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Education

Minimaal Mbo werk- en denkniveau

Job description

Werkstudent klantenservice

Op zoek naar een baan naast je studie? En wil je jouw werktijden zelf indelen? Krijg je energie van klantcontact? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Wij zijn Milgro, hét technologiebedrijf voor het managen van natuurlijk kapitaal. En we zijn per direct op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als Werkstudent Klantenservice.

Bij Milgro werken we elke dag aan één helder doel: een wereld vrij van afval in 2040. Als impactbedrijf combineren we data, netwerk en vakmanschap om het afvalproces van onze klanten continu te verbeteren met als resultaat besparing op kosten, verbeteren van servicegraad en verlagen van de ecologische impact. Onze producten en diensten leveren duurzame én economische waarde op voor onze klanten. Maar om dat blijvend zichtbaar en relevant te maken, hebben we jou nodig.

Als werkstudent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via zowel telefoon als e-mail. Jouw focus ligt op het oplossen van problemen en het bieden van de beste service. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor lichte administratieve taken, zoals het verwerken van orderbevestigingen.

Je maakt deel uit van het Service & Support team. Je werkt nauw samen met hen en het is belangrijk dat je regelmatig overlegt met je collega's.

Werktijden

In overleg kun je je werktijden flexibel indelen, bijvoorbeeld 16 uur verspreid.

De ideale kandidaat:

• Heeft minimaal Mbo werk- en denkniveau;
• Is zowel telefonisch als per e-mail zeer bekwaam;
• Heeft uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;

Wat kan je van ons verwachten?

• Een uitdagende baan waarbij je werkzaam bent in ons unieke kantoor in Rotterdam;
• Hybride werken: een goede balans tussen thuis en op kantoor werken;
• Professionele en leuke collega’s;
• Een prettige informele werksfeer;
• De kans om je op persoonlijk en professioneel vlak te ontwikkelen;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Milgro is een ambitieuze organisatie waarin technologie, ondernemerschap, innovatie en maatschappelijke relevantie samenkomen. Werken bij Milgro betekent veel uitdaging en afwisseling in je werkzaamheden.

Ja, ik wil deze baan bij Milgro!

Leuk dat je enthousiast bent geworden! We zien je sollicitatie graag tegemoet. Stuur jouw CV en motivatiebrief naar onze HR-Officer Simone Hogeweij via [e-mail].

In de bepaling of wij wel of geen match zien, wordt onze keuze uitsluitend gebaseerd op jouw kennis, ervaring en jouw eventuele motivatie voor Milgro en de functie. Afkomst, sekse, seksuele oriëntatie, religie of geloofsovertuiging, leeftijd, beperkingen, sociaal-economische status, gezinsstatus en/of andere persoonlijke kenmerken spelen geen rol in onze besluitvorming.

We komen graag zelf in contact met onze nieuwe collega. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.