Werkstudent commerciële binnendienst

HumanTotalCare; Utrecht; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop en smartphone in bruikleen

Flexibiliteit om grotendeels zelf te b

Onboarding met uitgebreid inwerktra…

Job summary

Humantotalcare zoekt een werkstudent voor de commerciële binnendienst in Utrecht. Je doet ondersteunende taken, verwerkt klantvragen en verzamelt marktinzichten, terwijl je nauw samenwerkt met het binnendienstteam. Je leert snel onze processen kennen en krijgt begeleiding van ervaren collega’s.

Na een solide inwerkperiode pak je steeds meer zelf taken op. Er is ruimte voor een afstudeeropdracht en je werkt 8–16 uur per week, perfect te combineren met studie.

Qualifications

• 2e, 3e of 4e jaars student; minimaal 7 maanden beschikbaar.
• 8-16 uur per week beschikbaar; planning aansluit bij jouw rooster.
• Analytisch en vindt het leuk data te vertalen naar praktische inzichten.

Responsibilities

• Afhandelen of ondersteunen bij vragen of verzoeken van klanten en collega’s per e-mail en telefoon
• Het verzamelen van marktinformatie en klantinzichten
• Het ondersteunen bij het verbeteren en vastleggen van werkprocessen en werkinstructies
• Het ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en het actueel houden van klantgegevens

Skills

Analytisch

Proactief

Teamwork

Communicatie

Education

Student (2e/3e/4e jaars)

Job description

Hoe ga je #meerbetekenen als werkstudent commerciële binnendienst

Werk Dat Bij Je Past, Dat Je Goed Kunt Combineren Met Je Studie Én Waarvan Je Energie Krijgt, Dat Vinden We Belangrijk. Voor Onze Interne Collega’s, De Klanten En Natuurlijk Voor Jou. Je Draait Ondersteunend Mee In De Commerciële Binnendienst, De Spil In Klantcontact En Contracting En Werkt Daar Nauw Samen Met Ervaren Collega’s Die Je Stap Voor Stap Meenemen In De Processen. Na Een Solide Inwerkperiode Kun Je Steeds Meer Zelfstandig Oppakken. Je Taken Zijn Onder Andere

• Afhandelen of ondersteunen bij vragen of verzoeken van klanten en collega’s per e-mail en telefoon;
• Het verzamelen van marktinformatie en klantinzichten.
• Het ondersteunen bij het verbeteren en vastleggen van werkprocessen en werkinstructies.
• Het ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en het actueel houden van klantgegevens.

Met wie ga je #meerbetekenen

Je werkt nauw samen met je collega’s van de commerciële binnendienst: een divers team met verschillende achtergronden, kwaliteiten en ervaring. Daarnaast heb je veel contact met collega’s uit verschillende delen van de organisatie. De commerciële binnendienst bestaat uit een gedreven groep mensen die elkaar verder helpt en graag meedenkt over verbetering. De sfeer is open, informeel en gericht op samenwerking.

Wat is écht leuk aan deze baan

• Je leert onze organisatie razendsnel kennen doordat je met veel afdelingen en processen te maken krijgt.
• Je ziet dagelijks concreet resultaat van jouw inzet.
• Je werkt samen met fijne, deskundige collega’s die hun kennis graag delen.
• Dankzij jouw ondersteuning kunnen we betere samenwerkingen aangaan, analyses maken voor projecten en interne processen.
• Je krijgt de kans om mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van de commerciële binnendienst en direct impact te maken op klantprocessen en commerciële resultaten.
• Er is ruimte om onderzoek te doen of een afstudeeropdracht uit te voeren die aansluit bij de vraagstukken binnen onze afdeling.

Is er ook iets minder leuk

We blijven graag eerlijk: het is een dynamische omgeving waarin veel tegelijk gebeurt. Er komen regelmatig ad-hoc verzoeken binnen en het werk stopt eigenlijk nooit. Kun jij goed prioriteiten stellen en houd je van afwisseling? Dan voelt deze hectiek voor jou juist stimulerend en uitdagend.

Wat neem je mee

Jij bent iemand die graag aanpakt, energie krijgt van samenwerken en het leuk vindt om bedrijfsprocessen beter te begrijpen. Je bent niet bang om nieuwe dingen te proberen en hebt een nieuwsgierige, proactieve houding. Je denkt in mogelijkheden, bent zorgvuldig in je werk en weet helder uit te leggen waarom je bepaalde keuzes maakt. Omdat we rekening houden met je studie, stellen we samen een inzetplanning op die goed aansluit bij jouw rooster.

Verder

• Ben je 2e-, 3e- of 4e-jaars student;
• Kun je bij voorkeur langere tijd blijven, maar minimaal 7 maanden;
• ben je 8-16 uur per week beschikbaar, flexibel naast je studie in te plannen.
• Je bent analytisch en vindt het leuk om data te vertalen naar praktische inzichten.
• Je toont initiatief en durft het gesprek aan te gaan met klanten en prospects.

Wat krijg je van ons

Hoe bijzonder is het om met 2.200 collega’s hetzelfde doel te delen? ArboNed is, net als HumanCapitalCare, Mensely, Focus en IT&Care, onderdeel van HumanTotalCare. Met ruim 2.200 collega’s werken we samen aan één doel: #meerbetekenen voor werkend Nederland. Dat voel je ook intern: je komt terecht in een open, vernieuwende organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat. Verder bieden wij jou:

• Een parttime functie van 8-16 uur per week;
• Een passend uurloon: €15 bruto per uur (exclusief vakantiegeld);
• Een laptop en smartphone in bruikleen;
• Flexibiliteit om grotendeels zelf te bepalen waar je werkt;
• Een warme onboarding met introductiedag, een uitgebreid inwerktraject en een onboarding-app die je snel wegwijs maakt.