Werkplaatsreceptionist

Svenscar; Dordrecht; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiebedrijf

Voortdurende ontwikkeling

Werken met Volvo/Polestar/Lynk&Co

Job summary

SvensCar in Dordrecht zoekt een enthousiaste werkplaatsreceptionist om klanten hartelijk te ontvangen, afspraken te noteren en de monteur met relevante info te voorzien. Je werkt nauw samen met de werkplaats, magazijn en verkoop voor een vlotte klantdoorstroom.

Bij SvensCar werk je met Volvo, Polestar en Lynk&Co, en krijg je ruimte om te groeien binnen een familiebedrijf waar elke collega gewaardeerd wordt.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt affiniteit met auto's en techniek.
• Je bent servicegericht, administratief sterk en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent flexibel want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
• Bij voorkeur minimaal 1 à 2 jaar werkervaring in een klant- en servicegerichte functie.
• Je bent gemotiveerd om nieuwe dingen te leren!

Responsibilities

• Je bewaakt de voortgang van de auto in de werkplaats en zorgt dat alles goed verloopt voor de klant.
• Hierdoor heb je dagelijks veel contact met de werkplaats, maar ook met het magazijn en de verkoopafdeling.
• Je zorgt ervoor dat alle administratieve werkzaamheden op orde zijn voordat de klant de auto komt ophalen, zoals het opstellen van de factuur.
• Je voorziet eventuele klanten zonder afspraak van de benodigde info en maakt indien nodig direct een werkplaatsafspraak in onze planning.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Administratief sterk

Flexibel

Affiniteit met auto’s

Education

MBO werk-/denkniveau

Tools

VPS-systeem

Job description

Omschrijving functie

De meeste keus, de beste baan Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de Automotive? De meeste keus, de beste baan Regio - Zuid-Holland Sector - Dealerholdings Aantal uren - 40 uur Werkplaatsreceptionist Volvo - SvensCar Als echte gastheer of vrouw ben jij verantwoordelijk voor het ontvangen van de werkplaatsklanten. Je geeft de klanten een warm welkom en zoekt de gemaakte afspraken op en informeert de monteur waar de afspraak mee is. Binnen Volvo werken wij met het VPS-systeem. Onze klanten worden na jouw ontvangst verder geholpen door jouw collega's uit de werkplaats. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

• Je bewaakt de voortgang van de auto in de werkplaats en zorgt dat alles goed verloopt voor de klant. Hierdoor heb je dagelijks veel contact met de werkplaats, maar ook regelmatig met het magazijn en de verkoopafdeling.
• Je zorgt ervoor dat alle administratieve werkzaamheden op orde zijn voordat de klant de auto komt ophalen, zoals het opstellen van de factuur.
• Je voorziet eventuele klanten zonder afspraak van de benodigde info en maakt indien nodig direct een werkplaatsafspraak in onze planning.

Profiel Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt affiniteit met auto's en techniek.
• Je bent servicegericht, administratief sterk en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent flexibel want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
• Je hebt bij voorkeur minimaal 1 à 2 jaar werkervaring in een klant- en servicegerichte functie.
• Je bent gemotiveerd om nieuwe dingen te leren!

Aanbod Wat bieden wij jou?

• Werken bij een familiebedrijf waar je geen nummer bent, maar een gewaardeerde collega.
• Binnen ons bedrijf werk je met de innovatieve merken Volvo, Polestar en Lynk&Co.
• Voldoende ontwikkelmogelijkheden: Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontw...