Welfare Officer (Oekraïenssprekend) 40 uur

KAFRA Housing; Netherlands; A distancia; EUR 29.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Laptop/telefoon van de zaak

Huisvesting op locatie

Trainingen en cursussen

Descripción de la vacante

KaFra Housing zoekt een Welfare Officer voor toezicht en beheer van een toegewezen woonsite bij KaFra Housing in Nederland. Je zorgt voor orde, netheid en veiligheid, en draagt bij aan een prettige woonomgeving voor bewoners en omwonenden.

Je bent verantwoordelijk voor communicatie met bewoners, leveranciers en belanghebbenden, het aansturen van werkzaamheden van derden, en het opstellen van voortgangs- en maandrapporten aan de Operationele Directeur.

Formación

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Klantgerichte en flexibele houding.
• Ervaring met bewonersmanagement is een pré.

Responsabilidades

• Aanspreekpunt voor bewoners en belanghebbenden.
• Toezicht op locatie en veiligheid.
• Beheer van administratie en rapportage.
• Onderhoud en netheid op de locatie.
• Coördinatie met externe leveranciers.

Conocimientos

Klantgericht

Communicatie

Leidinggevende ervaring

Engels (basis)

Microsoft Office

Administratieve vaardigheden

Educación

MBO+ niveau

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

De Welfare Officer is verantwoordelijk voor het toezicht op een aangewezen KaFra-woonlocatie en zorgt voor orde, rust en netheid op en rond de locatie. Klachten van bewoners, omwonenden en andere belanghebbenden worden direct aangepakt om het wooncomfort voor bewoners en de omgeving te garanderen en waar mogelijk te verbeteren. Als Welfare Officer heb je een gevarieerd takenpakket waarbij geen dag hetzelfde is.

Full-time: 40 uur
Locatie: Nederland

Verantwoordelijkheden

Communicatie en Support

• Aanspreekpunt voor bewoners middels aanwezigheid op locatie en kantooruren.
• Aanspreekpunt voor omwonenden en belanghebbenden.
• Aanspreekpunt voor huisvesting-onderdelen van klanten.

Toezicht en Management

• Overzien van werkzaamheden van derden op locatie.
• Management en veiligheid op de locatie.
• Periodieke inspecites op het gebied van netheid, veiligheid, hygiëne en inventaris.

Kwaliteitscontrole en Administratie

• Gereedmaken van leefruimtes voor aankomst en na vertrek.
• Klein technisch onderhoud en schoonmaak.
• Aanvullende administratieve taken, waaronder het registreren en bijhouden van bewoners- en bezoekersdata.
• Voorbereiden van voortgangsrapporten en maandelijkse rapporten voor de Operationele Directeur.

Preventie, Onderhoud en Welzijn

• Goede uitvoering van beheersmaatregelen m.b.t. het voorkomen van legionella en ongediertenbestrijding.
• Groenvoorzieningen bijhouden, zwerfvuil opruimen.
• Bewoners attenderen op naleven van leefregels of bewaking inschakelen in geval van overtreding.

Wat verwachten we van jou?

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in het aansturen en overzien van menselijk gedrag.
• Een geldig B-rijbewijs.
• Goed begrip van de Engelse taal in spraak en geschrift; bij voorkeur kennis van het Oekraïens.
• Kennis van Microsoft Office-applicaties.
• Ervaring met algemene administratieve taken.
• Klantgericht, flexibel en doortastend.

Wat bieden wij?

• Telefoon en laptop van de zaak.
• Huisvesting op locatie.
• Verschillende mogelijkheden voor trainingen en cursussen, zoals gastvrijheid of stressmanagement.

Eerste gesprek

Laten we elkaar beter leren kennen tijdens een persoonlijke kennismaking! Zo zien we meteen of er van beide kanten een klik is.

We maken gebruik van een assessment om meer inzicht te krijgen in jouw kwaliteiten, en om te kijken waar je kunt en wil groeien op professioneel vlak. Zo leren we elkaar nog beter kennen.

Tweede gesprek

We nodigen je uit voor een gesprek met onze directie. Dit is het moment om samen te ontdekken hoe jouw unieke kwaliteiten en vaardigheden KaFra verder kunnen versterken.

Als we beiden enthousiast zijn, doen we je graag een aanbod! Het belangrijkste is dat we samen kunnen bouwen aan iets moois.

Contract tekenen

Zet je eerste werkdag maar al in je agenda! We kijken uit naar onze samenwerking en kunnen niet wachten om je bij ons team te verwelkomen.