Vraag en Aanbodmanager

Werken voor Nederland; Den Haag; On-site; EUR 64,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Flexibele werktijden

Verlofregeling variabel

Reiskostenvergoeding of OV-abonnement

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Vraag en Aanbodmanager Bedrijfsvoering die de dienstverlening voor de Bestuursstaf verbetert en de klantvraag afstemt met interne leveranciers.Je werkt dicht tegen klanten en leveranciers om beleid en uitvoering af te stemmen en de dienstverlening te verbeteren.

Je taken omvatten het ontwikkelen van diensten op bedrijfsvoering, het opstellen van SLA’s/KPI’s, en het aangaan van contracten namens de Bestuursstaf.

Qualifications

• WO/HBO werk- en denkniveau op facilitair management of vergelijkbaar.
• Ervaring met vraag en aanbodmanagement en contractmanagement.
• Klantgericht, analytisch en communicatief sterk.

Responsibilities

• Voorbereiding en ontwikkeling van diensten en producten op het gebied van bedrijfsvoering en ondersteuning voor de Bestuursstaf.
• Namens BS het aanbieden van klantvraag aan leveranciers en deelnemen aan overleggen.
• Stelt SLA’s en KPI’s op en bewaakt ketenafspraken en voortgang.
• Verbetert processen en dienstverlening binnen de leveringsketen door beleidsvoorstellen.
• Analyseren van eisen en wensen bij aanbestedingen en aangaan van contracten namens de Bestuursstaf.

Skills

Facilitair management

Bestuurskunde

Bedrijfskunde

Vraag en Aanbodmanagement

Procesmanagement

Service level management

Contractmanagement

Politiek bestuurlijke

Education

WO/HBO werk- en denk niveau

Job description

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 12 - Burgerschaal IBBAD 12

Vakgebied Orde / vrede / veiligheid

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Ben jij in staat om bestaande dienstverlening te verbeteren, afspraken in de keten vast te leggen en contracten op een goede manier vorm te geven? Wil jij een centrale rol bekleden in het betrekken van belanghebbenden en onderhouden van relaties met leveranciers van producten en diensten?

Hoe jij bijdraagt in je rol
In deze nieuwe functie ga je als Vraag en Aanbodmanager Bedrijfsvoering in de breedte van ons werkveld aan de slag, dicht tegen de klanten aan en leveranciers, op het snijvlak beleid en uitvoering om de dienstverlening voor de Bestuursstaf te verbeteren en aan te sluiten op de klantvraag.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
- Voorbereiding en ontwikkeling van diensten en producten op het gebied van de bedrijfsvoering en ondersteuning voor de Bestuursstaf
door in het kader van het Vraag aanbodmanagement (VAM) bij Defensie inventariseren van de klantvraag bij de BS-directies.
- Namens de BS het aanbieden van de klantvraag aan de leverende partijen en bedrijven, waaronder de interne leveranciers als DOSCO
en JIVC, deelnemen aan Defensie brede overleggen op het gebied van huisvesting, vastgoed, ICT, facilitair of materieel en projecten.
- Stelt Service Levels en KPI’s op en komt tot ketenafspraken ten aanzien van de levering van producten en diensten. Monitort op
voortgang van de dienstverlening op basis van de SLA’s, KPI’s en ketenafspraken.
- Verbetert de processen en dienstverlening binnen de leveringsketen door voorstellen te doen voor beleidsaanpassing en optimalisatie bij
de interne leveranciers.
- Analyseren van eisen en wensen bij aanbestedingen en aangaan van nieuwe contracten namens de Bestuursstaf.

Wat vragen wij van jou?
- WO/HBO werk en denk niveau op het gebied van Facilitair Management, Bestuurskunde of
Bedrijfskunde (of vergelijkbaar).
- Ervaring op het gebied van Vraag en Aanbodmanagement, Procesmanagement, Service Level
Management en Contractmanagement.
- Ervaring met Politiek Bestuurlijke organisaties
- Klantgericht, analytisch sterk, communicatief vaardig, out of the box denken en een netwerker.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 12-Burgerschaal IBBAD 12

Salarisomschrijving

Maandsalaris €5.748,00-€7.427,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur 2 jaar

Minimaal aantal uren per week 38

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

Het Ministerie van Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen.

Wij vinden het ook belangrijk dat je het werken bij Defensie met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Het is ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra IKB uren op te bouwen. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland. Wanneer je het OV-abonnement alleen gebruikt voor woon-werkverkeer hoef je hier geen bijdrage voor te betalen.

Bijzonderheden

• Een veiligheidsonderzoek maakt onderdeel uit van de selectieprocedure, hiervoor is een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA) een vereiste.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Jouw sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd.
• De vacature wordt zowel intern als extern Defensie gepubliceerd. Eventuele interne kandidaten worden in de selectieprocedure eerst behandeld alvorens de selectie wordt uitgebreid met externe kandidaten.
• Het ministerie van Defensie zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie.
• Defensie is een organisatie waarin integriteit en professionaliteit voorop staan. De manier waarop de medewerkers van Defensie met elkaar behoren om te gaan staat omschreven in de Gedragscode Defensie. De gedragscode vormt de basis van wat Defensie onder integriteit verstaat. Als organisatie vinden wij het belangrijk dat nieuwe medewerkers op de hoogte zijn van de Gedragscode Defensie. Meer informatie hierover is te vinden via: https://www.defensie.nl/onderwerpen/integriteit .
• Acquisitie naar deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Het ministerie van Defensie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando en het Commando Materieel en IT.

Wij zijn Defensie. Onmisbaar in een wereld vol onrust. We beschermen wat ons dierbaar is. We strijden voor een wereld waarin mensen in vrijheid en veiligheid kunnen leven. Omdat we ervan overtuigd zijn dat ieder mens dat verdient. Dat is onze missie en daarvoor gaan we op missie.

Defensie heeft ongeveer 74.000 medewerkers en is daarmee een van de grotere werkgevers van Nederland. Bij de Bestuursstaf, gevestigd aan het Plein in Den Haag, werken ongeveer 4.000 burgers en militairen.

De functie valt binnen de afdeling Bedrijfsvoering en Veiligheid van de Directie HR & Bedrijfsvoering. De directie HR&BV heeft als doelstelling het optimaal ondersteunen van alle directies behorende tot het KD op o.a. het gebied van personeel & organisatie, materieel, informatievoorziening, ruimtelijke ordening, milieu, vastgoed, facilitaire zaken, beveiliging en veiligheidsmanagement.

Voor meer informatie over deze vacature:

W&S
[e-mail]

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure: