Vloercoördinator

Nederlands Fotomuseum; Rotterdam; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Job summary

Nederlands Fotomuseum zoekt een Vloercoördinator voor een gastvrije en goed georganiseerde museumvloer. Je werkt nauw samen met balie- en winkelteams en ondersteunt vrijwilligers, zodat bezoekers een prettige ervaring hebben.

De functie betreft 24–32 uur per week, met een jaarcontract en een salaris tussen €2.408,- en €2.937,- bruto per maand op basis van 38 uur. Behoud van cultuur en klantgerichte presentatie staan centraal.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau of vergelijkbare relevante werkervaring.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands (en Engels) en servicegerichte instelling.
• Proactieve, zelfstandige en flexibele houding.

Responsibilities

• Aanspreekpunt op de museumvloer tijdens openingsdagen en publieksactiviteiten.
• Coördineren en ondersteunen van medewerkers aan de balie en in de museumwinkel.
• Zichtbaar aanwezig zijn op de museumvloer als eerste aanspreekpunt voor bezoekers, vrijwilligers en collega’s.
• Begeleiden van vrijwilligers, verzorgen van administratieve afhandeling en organiseren van vrijwilligersbijeenkomsten.
• Bevorderen van een gastvrije ontvangst en toezicht op een veilige omgeving.

Skills

Gastvrijheid

Teamondersteuning

Vrijwilligersbegeleiding

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Het Nederlands Fotomuseum zoekt een Vloercoördinator

(24–32 uur per week)

Over het museum

Het Nederlands Fotomuseum waakt over het Nederlands fotografisch erfgoed van nu en van de toekomst en plaatst de bijna zes miljoen negatieven, dia’s, contactalbums en vintage prints in een actuele context. Daarbij omarmt het museum fotografie die reflecteert op de wereld en deelt die met de samenleving. Het museum streeft naar meerstemmigheid in alles wat het doet, niet in de laatste plaats in het personeelsbestand.

Sinds februari 2026 zijn wij gevestigd in ons nieuwe onderkomen in het iconische Pakhuis Santos in Rotterdam: het nationale huis voor de fotografie.

Onze focus ligt op de groeiende collectie die de fotogeschiedenis vertelt, van de
vroege pioniers tot hedendaagse makers. Fotografie en beeld worden benaderd als een middelpunt binnen kunst, technologie, media en maatschappij, in Nederland en
internationaal. Dit doen we met een dynamische, interdisciplinaire programmering waarin terugblikken en hedendaagse ontwikkelingen samenkomen.

Het gebouw, en met name de begane grond, is daarbij een uitnodigende ruimte voor kennisuitwisseling en creativiteit. Als Vloercoördinator speel je een sleutelrol in het
creëren van een gastvrije omgeving voor bezoekers, vrijwilligers en collega’s.

Voor ons team Presentatie & Publieksbereik zoeken wij een Vloercoördinator die zorgt voor een gastvrije, goed georganiseerde museumvloer en een prettige ervaring
voor iedere bezoeker.

De functie

Als Vloercoördinator zorg je samen met collega’s voor een gastvrije en goed georganiseerde museumvloer en een prettige ervaring voor iedere bezoeker.

Je werkt nauw samen met collega’s van de bezoekersbalie en museumwinkel en ondersteunt het team op de vloer. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de begeleiding van vrijwilligers en draag je bij aan het goed functioneren van de museumshop.

Je bent flexibel inzetbaar en schakelt gemakkelijk mee met de dynamiek van een museum waar tentoonstellingen, evenementen en publieksactiviteiten elkaar afwisselen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Aanspreekpunt op de museumvloer tijdens openingsdagen en publieksactiviteiten.
• Coördineren en ondersteunen van medewerkers aan de balie en in de museumwinkel.
• Zichtbaar aanwezig zijn op de museumvloer als eerste aanspreekpunt voor bezoekers, vrijwilligers en collega’s, bezoekers informeren en adviseren en
  zorgen voor een gastvrije ontvangst.
• Zorgen voor een gastvrije en veilige omgeving en adequaat handelen bij eventuele incidenten.
• Opstellen van dagverslagen met bezoekersinformatie.
• Samenwerken met andere afdelingen, zoals educatie en productie, om activiteiten soepel te laten verlopen.
• Begeleiden van vrijwilligers, verzorgen van de administratieve afhandeling en organiseren van een periodieke vrijwilligersbijeenkomst.
• Medeverantwoordelijkheid dragen voor de museumshop, waaronder het signaleren van voorraadbehoeften en bijdragen aan een aantrekkelijke winkelpresentatie.
• Op gezette tijden meedraaien in balie diensten, bijvoorbeeld tijdens pauzes, ziekte of vakanties.
• Affiniteit met de missie van het Nederlands Fotomuseum en met kunst en cultuur.
• MBO werk- en denkniveau of vergelijkbare relevante werkervaring.
• Een proactieve, zelfstandige en flexibele houding.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Organisatorisch sterk en in staat overzicht te bewaren op de museumvloer.
• Je hebt een hart voor cultuur én een commerciële blik, bijvoorbeeld in het meedenken over de museumshop en bezoekerservaring.

Wij bieden

Een inspirerende en afwisselende werkplek in een museum dat zich ontwikkelt tot een dynamisch platform voor fotografie.

Het betreft een aanstelling voor de duur van één jaar.

Het salaris bedraagt, afhankelijk van kennis en ervaring, tussen € 2.408,- en € 2.937,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur. De arbeidsvoorwaarden zijn conform wat gebruikelijk is binnen de culturele sector.