Virtueel Wonen Financieel Adviseur – Klantreis Expert

The Preferred Supplier; Zwolle; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Een toonaangevende financiële dienstverlener in Zwolle zoekt een Financieel Adviseur Wonen Virtueel. In deze rol ondersteun je klanten bij hun woningvraagstukken via virtuele kanalen. Je moet een MBO4 diploma hebben en zijn in het bezit van relevante WFT-certificaten. Je werkt samen met je team, biedt creatieve oplossingen aan klanten en bent verantwoordelijk voor een goede afhandeling van vragen en klachten. Flexibele werktijden zijn vereist, inclusief avonden en weekenden.

Qualifications

• Minimaal MBO4 diploma en HBO werk- en denkniveau.
• In bezit van WFT Basis, WFT Hypothecair krediet, en WFT Vermogen binnen 3 maanden.
• Kennis van en nieuwsgierigheid naar de digitale wereld.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten bij hun oriëntatie op de woningmarkt.
• Afhandelen van klantvragen en klachten.
• Creëren van waardevolle contactmomenten.

Skills

Klantgerichtheid

Creatief in het oplossen van klantproblemen

Flexibiliteit

Teamplayer

Vlotte babbel

Education

MBO4 diploma

WFT Basis

WFT Hypothecair krediet

Job description

Een toonaangevende financiële dienstverlener in Zwolle zoekt een Financieel Adviseur Wonen Virtueel. In deze rol ondersteun je klanten bij hun woningvraagstukken via virtuele kanalen. Je moet een MBO4 diploma hebben en zijn in het bezit van relevante WFT-certificaten. Je werkt samen met je team, biedt creatieve oplossingen aan klanten en bent verantwoordelijk voor een goede afhandeling van vragen en klachten. Flexibele werktijden zijn vereist, inclusief avonden en weekenden.