Verkoopmedewerker Binnendienst – Klantcontact & Orders

LKQ Netherlands; Venlo; On-site; EUR 30,132 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris 2700–4000 bruto/

Vast contract uitzicht

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Collectieve verzekering

Personeelskorting

Bedrijfsfitnessregeling

Keuzemenu arbeidsvoorwaarden

Inwerktraject en opleidingsmogelijken

Job summary

LKQ IPAR in Helmond zoekt een verkoopmedewerker voor de verkoop binnendienst die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en samen met het team zorgt voor soepele en foutloze orderafhandeling. Je neemt orders aan, controleert en verwerkt ze in geautomatiseerde systemen, beantwoordt vragen over producten, leveringen en retouren, en bewaakt levertijden en orderstatus.

Daarnaast werk je nauw samen met accountmanagers en de buitendienst, signaleer je terugkerende vragen en ondersteun je

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3) richting administratie, verkoop of logistiek.
• Affiniteit met klantcontact; ervaring in een commerciële of administratieve functie is een pre.
• Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en werkt graag samen in een team.
• Goede beheersing van Microsoft Office.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pre.

Responsibilities

• Je neemt orders aan, controleert deze en verwerkt ze in onze geautomatiseerde systemen.
• Je beantwoordt inkomende telefoontjes en e-mails met vragen over producten, prijzen en levertijden.
• Je houdt de beschikbaarheid van producten en leverdata nauwlettend in de gaten.
• Je verwerkt retouren, garanties en manco's en registreert klantgegevens nauwkeurig.
• Bij afwijkende prijs- of leververzoeken stem je af met de accountmanager of de manager verkoop binnendienst.
• Je signaleert bijzonderheden of terugkerende vragen en deelt dit met collega's van de commerciële binnendienst.
• Je ondersteunt je collega's op de binnen- en buitendienst waar nodig.

Skills

Klantgericht

Secuur

Communicatief

Teamwork

Nederlands sterk

Engels pre

Education

MBO (niveau 3) opleiding

Tools

Microsoft Office

Job description

LKQ IPAR in Helmond zoekt een verkoopmedewerker voor de verkoop binnendienst die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en samen met het team zorgt voor soepele en foutloze orderafhandeling. Je neemt orders aan, controleert en verwerkt ze in geautomatiseerde systemen, beantwoordt vragen over producten, leveringen en retouren, en bewaakt levertijden en orderstatus.

Daarnaast werk je nauw samen met accountmanagers en de buitendienst, signaleer je terugkerende vragen en ondersteun je