Medewerker Verkoop Binnendienst

LKQ Netherlands; Venlo; On-site; EUR 30,132 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris 2700–4000 bruto/

Vast contract uitzicht

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Collectieve verzekering

Personeelskorting

Bedrijfsfitnessregeling

Keuzemenu arbeidsvoorwaarden

Inwerktraject en opleidingsmogelijken

Job summary

LKQ IPAR in Helmond zoekt een verkoopmedewerker voor de verkoop binnendienst die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en samen met het team zorgt voor soepele en foutloze orderafhandeling. Je neemt orders aan, controleert en verwerkt ze in geautomatiseerde systemen, beantwoordt vragen over producten, leveringen en retouren, en bewaakt levertijden en orderstatus.

Daarnaast werk je nauw samen met accountmanagers en de buitendienst, signaleer je terugkerende vragen en ondersteun je

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3) richting administratie, verkoop of logistiek.
• Affiniteit met klantcontact; ervaring in een commerciële of administratieve functie is een pre.
• Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en werkt graag samen in een team.
• Goede beheersing van Microsoft Office.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pre.

Responsibilities

• Je neemt orders aan, controleert deze en verwerkt ze in onze geautomatiseerde systemen.
• Je beantwoordt inkomende telefoontjes en e-mails met vragen over producten, prijzen en levertijden.
• Je houdt de beschikbaarheid van producten en leverdata nauwlettend in de gaten.
• Je verwerkt retouren, garanties en manco's en registreert klantgegevens nauwkeurig.
• Bij afwijkende prijs- of leververzoeken stem je af met de accountmanager of de manager verkoop binnendienst.
• Je signaleert bijzonderheden of terugkerende vragen en deelt dit met collega's van de commerciële binnendienst.
• Je ondersteunt je collega's op de binnen- en buitendienst waar nodig.

Skills

Klantgericht

Secuur

Communicatief

Teamwork

Nederlands sterk

Engels pre

Education

MBO (niveau 3) opleiding

Tools

Microsoft Office

Job description

Sta jij graag klanten te woord, houd je van duidelijke afspraken en werk je secuur? Dan zoeken wij jou! Voor onze verkoopbinnendienst in Helmond zijn we op zoek naar een verkoopmedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten en die samen met een hecht team zorgt dat orders soepel en foutloos verlopen.

Jouw functie

Als verkoopmedewerker bij LKQ IPAR in Helmond houd jij overzicht over de dagelijkse orderstroom. Je neemt bestellingen aan, controleert en verwerkt ze in onze systemen en houdt klanten op de hoogte van levertijden en de status van hun order. Daarnaast beantwoord je telefonisch en per mail vragen van klanten over producten, leveringen en retouren. Geen dag is hetzelfde: het ene moment ben jij een order aan het invoeren, het volgende moment help je een klant met een vraag over een levering of stem je iets af met een collega van de buitendienst.

Jouw werkdag

• Je neemt orders aan, controleert deze en verwerkt ze in onze geautomatiseerde systemen;
• Je beantwoordt inkomende telefoontjes en e-mails met vragen over producten, prijzen en levertijden;
• Je houdt de beschikbaarheid van producten en leverdata nauwlettend in de gaten;
• Je verwerkt retouren, garanties en manco's en zorgt dat klantgegevens correct geregistreerd staan;
• Bij afwijkende prijs- of leververzoeken stem je af met de accountmanager of de manager verkoop binnendienst;
• Je signaleert bijzonderheden of terugkerende vragen en deelt dit met je collega's van de commerciële binnendienst;
• Je ondersteunt je collega's op de binnen- en buitendienst waar nodig.

Jouw kwaliteiten

Je bent klantgericht, secuur en communicatief sterk. Je voelt snel aan wat een klant nodig heeft en weet daar op een prettige manier naar te handelen. Daarnaast breng jij mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3), bij voorkeur richting administratie, verkoop of logistiek;
• Affiniteit met klantcontact; ervaring in een commerciële of administratieve functie is een pre;
• Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en werkt graag samen in een team;
• Goede beheersing van het Microsoft Office-pakket;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pre.

Wat je van LKQ IPAR mag verwachten

• Uitstekend salaris tussen €2.700 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen met een bijkoopregeling;
• Een goede pensioenregeling en collectieve verzekering;
• Personeelskorting en een bedrijfsfitnessregeling;
• Een persoonlijk keuzemenu, zodat je arbeidsvoorwaarden kunt afstemmen op jouw situatie;
• Een gedegen inwerktraject en volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Meer over LKQ IPAR

LKQ IPAR is onderdeel van LKQ Benelux-France, dat op haar beurt onderdeel is van LKQ Corporation. Vanuit 120 vestigingen in Nederland, België en Frankrijk leveren we zo'n 250.000 verschillende onderdelen aan onze opdrachtgevers – secuur en razendsnel. LKQ IPAR richt zich als handelsorganisatie op de markt met hoogwaardige producten voor de voertuigenbouw, machinebouw en maintenance. Doordat we een grote diversiteit aan leveranciers achter ons hebben staan, kunnen we direct uit voorraad leveren en voor iedere vraag van de klant een oplossing bieden. We zitten in een sector die volop in beweging is, en dat merk je: binnen onze organisatie liggen er volop kansen om door te groeien en jezelf te blijven ontwikkelen.

Jouw team

De commerciële binnendienst van LKQ IPAR in Helmond bestaat uit een team van ervaren, betrokken en enthousiaste collega's die klanten in de Benelux adviseren over motor- en hydrauliek gestuurde producten voor industriële voertuigen en machines. Je komt terecht in een omgeving waar collega's elkaar helpen, kennis delen en samen net dat stapje extra zetten voor de klant.